Autotruster списали деньги с карты Сбербанка: как вернуть?

Компания занимается проверкой истории автомобиля по государственному номеру. Отчёт формируется на основе информации из ряда источников:

• ГИБДД.
• РСА.
• Банки.
• ФССП.
• Бюро КИ.
• Нотариальная палата.
• Суды.
• ФТС РФ.
• Автодилеры.
• Страховые компании.

После запроса проверки можно получить подробную информацию об автомобиле:

• Год выпуска, указанный в оригинальном ПТС.
• Количество владельцев даже при наличии копии паспорта автомобиля.
• Пробег, на основе данных страховых компаний.
• Возможные залоги.
• Данные об угоне.
• Различные ограничения.
• Использовался ли автомобиль в такси.
• Зарегистрированные ремонтные работы.
• Участите и подробности о ДТП.
• Данные об ОСАГО.
• История штрафов.
• Информация об изменении конструкции ТС.
• Таможенная история.
• Возможный лизинг.
• Утилизация.

Приобретение тарифов

На данном сервисе действует возможность приобретения платной подписки. Её стоимость зависит от количества запрашиваемых отчётов и срока действия в периоде времени. Тарифы с точной и актуальной стоимостью указаны на официальном сайте портала в отдельной графе, а также в скачиваемом файле прайс-листа.

Списание средств

При оформлении покупки платного тарифа появляется возможность автоматического продления. Для этого, при совершении оплаты необходимо указать номер банковской карты и отметить строку «Автоплатёж».

Далее, после завершения оплаченного периода, денежные средства будут автоматически списываться со счёта. В данном случае ответственность за списание ложится полностью на клиента, так как при оформлении необходимо будет прочитать и одобрить соглашения и условия.

Отмена подписки

Для отмены автоматического продления тарифов необходимо на сайте autotruster.ru внизу найти графу «Отменить подписку по номеру карты». Далее откроется меню с подробной инструкцией по отмене.

Вне зависимости от того, прошёл автоплатёж уже или нет – на сайте есть раздел «Отмена подписки», там можно отказаться от уже действующего платного тарифа. Однако, для возврата уже уплаченных средств необходимо в службу поддержки сервиса.

Обращение в банк

Если пользователь забыл, где именно оформлял платную подписку с автоматическим продлением, можно обратиться в службу поддержки банка, где была выпущена карта/счёт, с которых совершался перевод. По коду операции и подробным данным сотрудник сможет узнать точного получателя платежа и дать клиенту информацию, куда нужно обратиться за возвратом денег.
https://www.youtube.com/watch?v=fRGLUOwgV7s&t=2s