Facebk сняли деньги с карты: что это такое, как отключить автоплатеж?

Facebk успешно работает на рынке более 8 лет и ежедневно продает около 13 миллионов билетов по стране. В 2020 году мобильное приложение стало одним из лучших и удобных для поиска и покупки самых дешевых авиабилетов. Однако многие пользователи, которые заходят на сайт, выбирают путь и заполняют данные, не читают условия использования. В результате билеты размещаются в бронировании, а средства списываются с карты. Но такие действия проводятся только с разрешения клиента.

Возможен ли возврат?

Если клиент делает неоплаченное бронирование, билет можно вернуть в любое время суток. Когда пользователь отказывается летать, бронирование автоматически отменяется. Если оплата прошла, процедура усложняется. Прежде всего, вам необходимо обратиться в техническую службу и начать процедуру возврата. Важно отметить, что процесс может быть обязательным или добровольным.

В первом случае есть такие обстоятельства, как болезнь, смерть, отказ в получении въездной визы, отмена рейса и т. д. Для получения возврата необходимо написать соответствующее заявление в техническую службу компании.

После этого один из специалистов пришлет инструкции, как выполнить следующие действия. После проверки возврата будет отправлено сообщение от технической службы об аннулировании билета. В течение установленного срока возмещение производится за вычетом причитающихся комиссионных и штрафов, если это предусмотрено ситуацией.

Чтобы вернуть деньги за приобретенные обратные билеты, вы можете отменить только обе поездки. Отказаться, например, от полета туда не получится. Оформить возврат действительно можно только после приземления. Если вы приобрели товар из категории «невозвратный», то получить деньги можно только с ранее активированной услугой «Возврат».

Однако есть условие: они должны остаться минимум за 2 дня до вылета. Стоимость услуги формируется исходя из стоимости приобретенного билета. На практике это 11% от общей стоимости.

Facebk нельзя назвать «разводом». Сервис не отменяет незаконно деньги. Предоставляет билеты, за которые клиенты платят средства.