HEIF появился относительно недавно, он используется для просмотра изображений. Формат создала компания «Apple», она же выпустила iOS 11 в 2017 г. Разработчики внедрили его, чтобы заменить привычный JPEG на смартфонах.
В операционной системе Windows 10 не было приложений, которые по умолчанию поддерживали HEIF для просмотра картинок, но пользователи могли установить Microsoft Store для открытия. Теперь нет необходимости конвертировать формат в JPEG для просмотра фото в Windows 10.
Стоит разобраться, как открыть новый файл в ПК, работающим под управлением ОС Windows 10. Необходимо перейти в Microsoft Store, загрузить кодек, который называется “Расширения для изображений HEIF”. Чтобы быстрее отыскать его, наберите в поле поиска название.
Бывает так что пользователь пытается открыть файл, но получает информацию об ошибке «SYS file». Возможно, драйвера устройства устарели или были повреждены. В этом случае их нужно обновить. Используйте ОП, которое обновит их, например, DriverDoc.
Как действовать в случае проблем
Необходимо зайти в пункт параметры «Параметры», затем в «Приложения» и в «Приложения и возможности», с правой стороны будет расположен файл, кликнуть по нему 1 раз, появится надпись «Дополнительные параметры». В новом окне потребуется нажать на клавишу «Сброс», приложение будет установлено по умолчанию.
Если на ПК установлена антивирусная программа, пользователь может просканировать каждый имеющийся файл или все сразу. Чтобы просканировать HEIF, надо кликнуть правой кнопкой на необходимые элементы, после чего выбрать функцию, которая позволит проверить их на наличие вредоносных компонентов.
Пример: имеется my-file.HEIF. По нему нужно щелкнуть правой кнопкой 1 раз, в меню перейти к функции «Сканировать с помощью AVG». Откроется AVG Antivirus, он будет «искать» вирусы. В некоторых случаях ошибка возникает из-за того что программное обеспечение установлено неверно. Тогда возникают проблемы с просмотром HEIF, а вернее с выбором подходящей программы.
Переустановка Google Drive может положительно повлиять на ситуацию, и важно правильно связать HEIF с Google Drive. Трудности просмотра также возникают из-за установки плохого ПО, в этом случае понадобится профессиональная консультация.
Стоит попробовать выполнить обновление Google Drive. Важно убедиться в том, что последние обновления установлены. Иногда и сам HEIF является причиной проблемы. К примеру, пользователь скачал его, но случайно прервал процесс загрузки. Данные были повреждены. Получите копию, если это возможно, и попробуйте открыть ее.
