Google Tik Tok Live списали деньги с карты за подписку — как вернуть?

Оплата почти всего происходит в онлайн режиме. Наличкой мало кто пользуется, потому что её вытеснили карты или другие способы электронной оплаты. Так что люди привыкли привязывать свои карты или электронные кошельки к разным сервисам, чтобы потом ими пользоваться без проблем.

В большинстве случаев, это действительно не доставляет каких-то неудобств. Вот только иногда оказывается, что была совершена какая-то покупка, которую и делать то никто не хотел. Что делать в таких случаях не всегда понятно.

Google Tik Tok Live

Tik Tok –это одна из популярных площадок, на которой пользователи размещают короткие видео. Однако, чтобы сделать это, потребуется установить специальное мобильное приложение.

В целом, пользование площадкой осуществляется на бесплатной основе, но есть некоторые дополнительные функции, которые могут потребовать денег. Это может быть отключение рекламы, покупка премиум аккаунта, добавление каких-то особях функций. В случае, когда человеку приходит смс о списании денег в пользу Google Tik Tok Live, это значит, что была подключена одна из платных опций.

В большинстве случаев, вина лежит на случайном нажатии на покупку. Часто окна с предложениями разных услуг выскакивают неожиданно и в неудобное время, так что кликнуть на них оказывается не так и сложно. Правда, обычно за этим следует еще одно подтверждение от самого гугла, так что совсем уж незаметно деньги списать не получится.

Для начала стоит уточнить, правда ли никто из ваших родственников, имеющих доступ к аккаунту с привязанной картой не делал покупок. Если же это правда, то можно попробовать вернуть средства, хотя успех здесь не гарантирован.

Возврат

Для возврата подойдет следующий алгоритм:

  • Найдите платёж на этой странице: https://play.google.com/store/account/orderhistory и запросите возврат средств.
  • Просмотрите историю оплаты у всех, кто подключен к семейному аккаунту или к вашему профилю.
  • Если в вашей истории платежей и в истории ваших родных и близких нет такой покупки, то вам необходимо оформить заявку о несанкционированном списании средств.

В последнем случае лучше всего обращаться в техподдержку. Есть инструкция на русском, но она довольно объемна и содержит некоторые лишние шаги, вроде проверок всего и вся еще раз. Сразу напишите в техподдержку и опишите все произведенные действия. В этом случае думают они дольше, чем при первом способе, но и вероятность возврата выше.

Иван Осокин
Оцените автора
Новости города Салавата
Добавить комментарий