Порой, играть в онлайн-игры невозможно без специальной прокачки, улучшений и расширений. При этом проведение оплаты осуществляется посредством платежной системы Xsolla.
Однако, в некоторых случаях деньги могут начать списываться уже без согласия пользователя. Например, все чаще пользователи жалуются на то, что с их счетов списываются суммы в размере 360 рублей. Причем, происходит это регулярно. В этом случае потребуется отключение активированной подписки.
Что это такое
Xsolla представляет собой один из востребованных платежных сервисов для компьютерных игр. Работает он, как с браузерными онлайн-вариантами, так и с мобильными приложениями. Система обеспечивает возможность проводить оплату покупки какого-либо игрового контента.
К примеру, если есть необходимость приобрести какие-то улучшения в виде снаряжения, расширения территории, нового оружия и пр. Кроме того, иногда требуется покупка возможности разблокировки новых уровней. Особенности будут зависеть от самой игры.
Многие люди переживают о том, что это проделки мошенников. Однако, это не так. Xsolla – это не лохотрон и не развод.
Все списания, производимые с карты, осуществляются:
- Легально (если человек сам оформил подписку). Как правило, подобное часто происходит из-за того, что человек не прочел условия соглашения и правила активации подписки. Он может думать, что платеж будет единоразовым. Однако, на деле оформляется именно подписка, в результате чего деньги начинают списываться на регулярной основе. То есть, в виде автоплатежей.
- В результате технического сбоя. Тогда деньги будут возвращены сервисом на счет пользователя.
За что могут списывать деньги
Конечно, всегда перед подписанием соглашения или договора, обязательно надо внимательно смотреть его условия. Однако, мало, кто делает это на практике. Как правило, люди спешат скорее щелкнуть по клавише «Согласен», а потом страдают от своих действий.
Поэтому нет ничего удивительного, когда в итоге с карты производится списание в пользу xsolla perm rus.
Как отказаться от подписки
Сделать это довольно просто:
- Зайти в игру, для которой был куплен контент и в личном кабинете отменить активную подписку.
- Составить обращение в техническую поддержку сервиса Xsolla. Объяснить ситуацию, прояснить, что это было сделано случайно. В ряде случаев, сервис даже возвращает списанные средства.
