Remote Decktop Protocol (RDP) – это протокол, который позволяет подключиться к другому компьютеру. Запустив специальную программу пользователь получит доступ к рабочему столу домашнего или рабочего ПК. Но не всегда людям удается использовать все возможности установленного ПО. Особенности протокола требуют определенных настроек и скорости соединения.
Код 0x904 указывает на проблемы с сетью. Когда стабильное соединение установить не удается или его характеристики не достаточны для работы, программа прекратит отправку данных и сообщит пользователю об ошибке.
Когда возникает ошибка 0x904 rdp
Сообщение укажет, что соединение недостаточно стабильно для работы. Причины могут быть следующими:
- Потеря пакетов (при обмене данными теряется слишком много трафика).
- Неправильно настроенный брандмауэр (блокировка любых попыток программы получить данные из вне или отправить их туда).
- Проблемы с шифрованием или сертификатом безопасности.
- Смена настроек DNS (изменился IP-адрес или порт).
Возможные способы устранения проблемы
Пользователь может проверить настройки собственного компьютера. В первую очередь следует проверить фаервол (он же брандмауэр). Если он блокирует трафик программы, то она никак не сможет получить доступ к удаленному компьютеру или серверу.
Следует убедиться, что настройки разрешают программе использовать какой-либо порт. Также установленный VPN может стать причиной ошибки. Если соединение недостаточно быстрое или программа поменяла настройки, то может появиться ошибка.
Проблемы с сертификатами безопасности или ключами также может стать причиной ошибки 0x904. Все разработчики стремятся не допустить вмешательство посторонних для обеспечения безопасной работы. Выявление несоответствия одного из сертификатов приводит к разрыву соединения. Можно отключить проверку, но тогда трафик смогут перехватить злоумышленники.
Если давно не обновлялась система на одном из компьютеров, то иногда это также приводит к ошибкам. Например, после устранения серьезных уязвимостей в протоколе, программа может отказаться взаимодействовать с не обновленной версией. Поэтому следует следить за состоянием ПО на удаленном компьютере или сервере и на том, с которого пользователь инициирует соединение.
Иногда для связи компьютеров с разными системами требуются дополнительные настройки. Например, для установки соединения Windows 11 и Windows 10 иногда помогает запрет использовать UDP-пакеты.
В случае если проблема не с программным обеспечением, а с сетью, пользователь может связаться с провайдером. Исправить проблему самостоятельно вряд ли удастся.
