Код 106 на экране обычно сопровождается текстом «Сеть не найдена» или «Нет подключения к сети». Подобное может появиться после попытки открыть браузер или загрузить видео на телевизоре. Данная проблема не является редкостью у абонентов сети Ростелеком.
Чаще всего с подобным сталкиваются владельцы smart-TV от компаний Samsung и LG, в которых отсутствуют адаптированные роутеры.
Возможные причины
Самая распространённая причина появления этой неисправности – слабый сигнал передачи сети интернет. Ввиду того, что в устройствах нет адаптированного роутера, часто случаются подобные ошибки. К некоторым устройствам необходимо подключить дополнительный маршрутизатор, а в других случаях достаточно перенести точку раздачи сигнала ближе к телевизору.
Устранение ошибки
Существует три различных способа самостоятельного устранения данной неисправности. Перед началом починки необходимо внимательно перечитать инструкцию и рекомендации по ремонту, и убедится в том, что пользователь сможет сделать всё сам, если же существуют сомнения – лучше сразу обратиться к специалисту, не усугубляя состояния устройства.
Способ первый:
- Зайти в настойки телевизора
- Открыть расширенное меню
- Найти строку «Изменить» и «DNS»
- Поменять значение на «8.8.8.8.»
В случае повторения ошибок, заменить частоту роутера:
- Открыть меню «Настройки»
- Найти раздел сетевых настроек
- Частоту маршрутизатора переключить на диапазон 2.4ГГц или установить «Авто», чтобы синхронизировать передачу данных между точкой доступа WiFi и Smart устройством
Последний способ самый простой:
- Перезагрузить роутер и телевизор одновременно. Рекомендуется не просто нажать на кнопку и включить обратно, а отключить питание, подождать несколько минут и потом подключить обратно.
- После включения всех устройств обратно, зайти в настройки телевизора и сделать сброс до заводских настроек.
В случае если ни один из способов не сработает, необходимо будет обратиться сначала к провайдеру, так как основная проблема связана непосредственно с передачей данных по сети интернет. Если после звонка службе поддержки и удаленного решения проблемы ничего не поменялось, то необходимо обратиться, либо в сервисный центр, либо к любому другому мастеру по ремонту, который уже сталкивался с подобными проблемами.
