Код ошибки 11202 в МТС Банке при оплате картой: что это значит?

При пользовании МТС Деньги, у пользователей нередко происходит ошибка 11202. Для решения ситуации можно сделать звонок в техподдержку, либо попробовать исправить ситуацию самостоятельно.

Описание сервиса

МТС Деньги популярный среди россиян сервис. Программу можно скачать бесплатно, и она позволяет проводить контроль расходования финансов, а также платить за различные услуги в сети.

Когда приложение не функционирует, то проблему можно попробовать решить посредством перезагрузки гаджета, обязательно проверив дополнительные настройки. Благодаря регулярным обновлениям сервис оперативно совершенствуется, что исключает глюки при операциях с денежными средствами и сбоями системы.

Полноценный доступ к функционалу получают идентифицированные абоненты. Подтвердить личность можно в программе или посетив филиал МТС Банка.

Причины проблем

Когда абонент не может осуществить платеж или перевод денег, он должен разобраться в причинах происходящего.

Сбои происходят из-за:

  • отсутствия интернет-соединения;
  • не корректной работы сервиса (сбой системы);
  • атаки вирусов на мобильный;
  • действия устаревшей версии приложения, поддержка которого больше не проводится;
  • заполнения памяти временными файловыми документами программы.

Ошибка с кодом 11202 квалифицируется как внутренний системный сбой. Скорее всего проблематичная ситуация объясняется техническими перебоями в работе.

Что делать

Для исключения самых частых причин ошибок в сервисе, пользователь должен убедиться в наличии подключения к сети и загрузить самую последнюю версию приложения. Также следует провести очистку временных файловых документов программы.

Алгоритм действий:

  1. Войти в «Настройки».
  2. Нажать на «Диспетчер приложений».
  3. Кликнуть на «МТС-Банк».
  4. Зайти в «Меню».
  5. Выполнить очищение файлов кэша.

После проведенных манипуляций сервис должен заработать нормально. Когда уведомления с кодами ошибок продолжают приходить, скорее всего на стороне программы присутствуют технические проблемы. Лучше обратиться в служб поддержки.

Что такое Мой кошелек в МТС-Деньги

Счет «Мой кошелек» — это виртуальный счет в приложении МТС –Банк, который привязан к телефонному номеру мобильного устройства. Им могут пользоваться абоненты с любой формой договорного соглашения (физлица и юридические лица), а также клиенты сторонних мобильных операторов. К одному телефонному контакту можно привязать исключительно единственный счет «Мой кошелек».

Наталья Петрова
Оцените автора
Новости города Салавата
Добавить комментарий

Adblock
detector