При оплате товаров на Алиэкспресс пользователи часто сталкиваются с разными проблемами. С весны 2022 года особенно часто стала появляться ошибка оплаты с кодом CSC_7200029.
Причины ошибки CSC_7200029
- Превышение лимитов (ограничения по количеству транзакций или по максимальной сумме).
- Блокировка учетной записи из-за споров, конфликтов или оскорблений других пользователей маркетплейса.
- Блокировка банковской карты или электронного кошелька.
- Оформление и оплата заказа через мобильную версию.
- Техработы на сайте Алиэкспресс или на сайте платежной системы.
- Ошибка CSC_7200029 возникает при попытке оплатить товар с Крыма. Алиэкспресс не высылает свои товары на территорию полуострова.
- Ошибка возникает при оплате товара картами MasterCard и VISA, в связи с санкциями. Карты этих платежных систем, выпущенные в РФ, блокируются на Алиэкспресс.
- Многие пользователи перешли на карты платежной системы МИР, поэтому могут быть сбои из-за повышенной нагрузки.
- Некоторые продавцы на Алиэкспресс не принимают платежи с кошелька Qiwi.
Способы решения
- Проверить корректность работы банковской карты или электронного кошелька
Прежде всего, необходимо зайти в личный кабинет электронной платежной системы или интернет-банкинга, чтобы проверить установленные лимиты, доступную сумму на счете и убедиться в отсутствии блокировок.
- Обратиться в службу поддержки Алиэкспресс
Для быстрого получения информации можно написать претензию в онлайн-чат. В случае блокировки аккаунта консультант объяснит причины и способы решения проблемы. К сожалению, не всегда возможно вернуть доступ к своему профилю. - Попробовать перейти в браузерную версию Алиэкспресс
Приложение для телефонов Алиэкспресс поддерживает не все способы оплаты и в его работе часто возникают сбои. Можно попробовать повторить оплату с компьютера.
- Подождать
Возможной причиной появления ошибки платежа могут быть перегрузки на сервере, поэтому стоит повторить попытку оплаты позднее. Максимальный срок ожидания 24 часа. - Для жителей Крыма
Чтобы заказать и оплатить свой товар, необходимо изменить IP-адрес с помощью VPN и изменить адрес доставки.В графу «Область/Регион» вписываем Краснодарский край, а в графе «Индекс» указываем корректный индекс своего ближайшего почтового отделения почты. Почта России при пересылке будет ориентироваться только по указанному индексу.
