Kupibilet Kaliningrad RUS списали деньги: что это такое, как вернуть?

Компания Kupibilet успешно работает на рынке более 8 лет и ежедневно реализует порядком 13 млн. билетов по всей стране. В 2020 году мобильное приложение стало одним из самых лучших и удобных для поиска и покупки самых доступных авиабилетов.

Однако многие пользователи, которые заходят на площадку, выбирают маршрут и заполняют данные, не читают правила пользования. В результате билеты ставятся на бронь, а денежные средства списываются с карты. Но подобные действия осуществляются только с разрешения клиента.

Возможет ли возврат денежных средств

Если клиент ставит неоплаченную бронь, то билет возможно вернуть в любое время суток. Когда пользователь отказывается лететь, бронирование сгорает в автоматическом режиме.

Если оплата прошла, то процедура усложняется. В первую очередь необходимо обратиться в техническую службу и инициировать процесс возврата денег. Важно обратить внимание, что процесс может быть принудительным или добровольным.

В первом случае имеют место такие обстоятельства, как заболевание, смерть, отказ в получении визы на въезд, отмена рейса и т.д. Чтобы получит деньги обратно, нужно написать соответствующее заявление в техническую службу компании.

Далее один из специалистов направит инструкцию по выполнению следующих шагов. После рассмотрения возврата, от технической службы придет сообщение об отмене билета. В установленные сроки осуществляется возврат с вычетом положенных комиссий и штрафов, если это предусмотрено ситуацией.

Чтобы вернуть деньга за купленные билеты туда и обратно, отказаться можно только от обоих поездок. Отказаться, например, от перелета туда, не получится. Обратный возврат реально оформить только после приземления.

Если приобретен продукт из категории «невозвратных», то получить деньги можно только при заранее подключенной услуги «Возврата».

Однако существует одно условие – до вылета должно оставаться минимум 2-е суток. Цена услуги генерируется в зависимости от стоимости покупаемого билета. На практике это 11% от общей цены.

Kupibilet невозможно назвать «разводом». Сервис не списывает деньги незаконным образом. Она предоставляет билеты, за которые клиенты платят средства.

Иван Осокин
Оцените автора
Новости города Салавата
Добавить комментарий

  1. Умед

    Деньги снимали , а билета нету на моё имя !!!

    Ответить
  2. вячеслав

    18 мая 2022 г. в 12.31 оплатил за билет по электронной почте, рейс у6 458 рейс 05.06.2022 г. время 09.55. оплата прошла, сумма 3 978 руб,, но до настоящего времени нет ответа и нет номера билета, Прошу ответить

    Ответить
  3. Аноним

    Заплатили за билет и нет ни билета , ни ответа.

    Ответить
  4. Эмомов гулмирзо

    Сняли деньги 6770 нонету билета и не отправили ни какого билета

    Ответить
  5. Аноним

    Вчера заказал и оплатил билет на 28.08 в Нижнеангарск и обратно на 02.09. Заплатил 38000₽ где информация о билете?!

    Ответить
  6. Михаил

    Вчера оплатил билет, где он?

    Ответить
  7. Аноним

    оплатила за билет онлайн 05 сентября 2022 г. по маршруту Оленек-Якутск-Оленек, туда 15.09.22 г. обратно 29.09.2022 но до настоящего времени нет электронного билета, сможете отправить электронный адрес saegylana/petrovna@mail.ru. Jgkfnf hjikf yf cevve 48374 руб.

    Ответить
  8. Любовь

    Приобрели авиабилеты,нужен КАССОВЫЙ ЧЕК для оплаты дороги на предприятии,как можно его получить???

    Ответить
  9. Аноним

    купи билет полный развод. Они вообще не имеют права осуществлять покупку билетов- сами проговорились в случае со мной . Нужно подать на них в суд с грамотным адвокатом.
    Они разводят людей -со стороны это выглядит очень грамотно и красиво т.к. они много лет этим занимаются они существуют за счет штрафных санкций которыми обкладывают доверчивых покупателей – помощи ни какой они не оказывают а тянут драгоценное время а потом разводят ручками т.к. сами купить билет не имеют права. Их нужно судить.
    Скольких людей они надули….Говорят что билет приобретен а электронного билета не представляют и кучами шлют страховки и прочую ерунду вместо билета.

    Ответить
  10. Аноним

    Я оплатила три билета с Грозного до Санкт- Петербурга с меня сняли лишние 9267 рублей объясните пожалуйста за что?

    Ответить
Adblock
detector