Почему не приходит СМС с кодом подтверждения на eSIM?

Все знают, как работают обычные пластиковые SIM-карты. Однако, помимо них, уже несколько ведущих операторов сотовой связи решили пойти дальше и запустили собственные eSIM.

Но, тем не менее, они имеют ряд своих особенностей, преимуществ и недостатков. Рассказываем подробнее о том, что такое eSIM, а также самую популярную проблему, связанную с ней – не приходят SMS-сообщения и коды подтверждения.

eSIM: что это

ЭeSIM – это виртуальная sim-карта, созданная для замены всех привычных пластиковых карт-носителей информации об операторе сотовой связи и контактных номерах.

Основным преимуществом eSIM является память – она существенно больше, чем у любых других ее пластиковых-конкурентов – в среднем 512 килобайт против 62 или 128 килобайт на привычных пластиковых sim-картах.

Несмотря на то, что технология появилась недавно, многие гаджеты, мобильные телефоны и планшеты поддерживают данную технологию, то есть на большинстве смартфонах предусмотрена возможность подключения к модулю электронной sim-карты.

Например, к списку мобильных устройств, поддерживающих эту возможность, относятся практически модели IPhone, которые вышли не раньше 2017 года, а также ряд моделей Samsung, Huawei и даже Motorola.

Преимущества электронной симкарты:

1. Возможность установить до 5 телефонных номеров.
2. Такую карту невозможно потерять или повредить. Все «умные» гаджеты можно подключить к одной и той же eSIM.

Однако, при переходе на виртуальную симкарту вы можете столкнуться с одной проблемой – внезапно могут перестать приходить SMS-сообщения и коды подтверждения.

Почему не приходит смс с кодом подтверждения

Причин этому может быть множество, но попытается разобраться основные:

1. Отключены SMS-оповещения со стороны сотового оператора связи. Чтобы решить проблему, достаточно обратиться в техподдержку и уточнить: отключены ли sms-оповещения или нет.
2. Сигнал связи низкий или отсутствует, то есть плохая связь. Чаще всего так происходит, когда вы находитесь в непосредственной близости с работающими бытовыми приборами, которые могут создавать помехи связи.
3. Изменен номер телефона. Например, так бывает, если вы ждете код подтверждения с онлайн-сервиса на новый номер телефона, на вы забыли обновить контактные данные на самом сервисе, поэтому все сообщения и коды подтверждения с него приходят на старый номер.

Самый простой способ решить проблему – напрямую обратиться к оператору сотовой связи и в подробностях рассказать о ситуации: когда это началось, какой у вас тариф, с какого онлайн-сервиса не приходят сообщения.