Телеграм – популярный мессенджер для обмена информацией и информационно-развлекательным контентом. С целью взаимодействия пользователей в нем доступны push-уведомления, сопровожденные звуковым сигналом. К сожалению, в каждой программе случаются сбои, и пользователи не получают уведомления о сообщениях.
Телеграм не является исключением, поскольку многие пользователи с мобильным устройством ОС Андроид жалуются на систематические неполадки, связанные с отсутствием push-оповещений. Давайте разбираться, почему это происходит и как решить эту проблему. Безусловно, это актуальный вопрос для абонентов мессенджера, поскольку никто не желает пропускать долгожданное сообщение от нужных людей, поэтому такое недоразумение от Telegram вызывает много неприятностей.
Причины отсутствия уведомлений о сообщениях
Далее рассмотрим самые распространенные причины отсутствия уведомлений о сообщениях в Телеграм.
В первую очередь, необходимо проверить функцию «Тихий чат», позволяющую отключить звуковой сигнал, чтобы не тревожить окружающих, все входящие сообщения приходят без него. Поэтому следует проверить, не установил ли пользователь такую функцию и впоследствии забыл про нее, или в этом режиме возникли определенные неполадки или другие причины.
Чтобы это узнать, необходимо выполнить несколько действий:
- Проверить настройки режима «Тихого чата», открыв мессенджер и перейти в чат, из которого перестали поступать уведомления.
- Нажать на значок, состоящий из многоточия и открыть раздел «Отключение звукового сигнала».
- Если стоит значок «Выкл», значит оповещения действительно отключены. Для их активации необходимо перевести на активный значок.
Если же с «Тихим чатом» все в порядке, нужно искать причину в сбое самого приложения. Как правило, ни один мессенджер не застрахован от этого. Причина может скрываться в работе самой программы, что связано с отсутствием push-уведомлений.
Для этого потребуется перезагрузить мессенджер и переустановить. Как правило, это может повлиять на причину отсутствия оповещений. Многие пользователи утверждают, что это помогает и звуковой сигнал при поступлении смс возобновляется.
Однако не исключено, что сбой произошел не в самом приложении, а в конкретном аккаунте. Поэтому нельзя исключать и эту версию отсутствия смс от Telegram.
