Пришла СМС об отложенном платеже с номера 313 на Теле2: что это, как отключить?

Странные СМС сообщения от оператора – часто явление. Они редко беспокоят пользователей, которые просто игнорируют такие письма. Другое дело, когда в СМС чётко говорится об оплате, списании или задолженности. В этом случае, в ситуации нужно срочно разобраться, пока счёт абонента не вышел в «минус».

Что это?

Начнём с номера 313. На самом деле – это стандартный номер оператора Теле2, который он использует для оповещений о списании средств. Любые другие сообщения (например, акции, новости или другая информация) приходят уже со стандартного номера компании. Поэтому, просто так проигнорировать, а тем более, бросить в чёрный список «313» нельзя.

При этом, данный номер используется только Теле2 и не может быть зарегистрирован через онлайн звонки для мошеннических схем. Однако, стоит внимательно смотреть на сам номер, чтобы «3» не было «з» или «1» не было «I».

Сообщение «отлаженный платёж» оповещает об оплате одной из услуг оператора, которая называется «Обещанный платёж». Её суть состоит в том, что при недостатке средств на счете, компания может оплатить все подписки, тарифы и услуга. При этом, действует опция не безвозмездно, а как кредит. То есть, через некоторые время деньги спишутся со счёта клиента с процентом.

Как отключить услугу?

К сожалению, если долг уже висит, избавиться от него никак нельзя, так как между пользователем и Теле2 есть обязательства. Но можно отключить услугу, чтобы средства не списывались в дальнейшем.

Для этого можно позвонить на горячую линию оператора (по номеру 611) и попросить отключить данную опцию.

Или же можно скачать приложение «Мой Теле2» на iPhone или Android устройство. Но для начала нужно войти в аккаунт – просто введите номер телефона, а затем Вам придёт пароль, который нужно сохранить.

После этого, перейдите в раздел «Услуги» и найдите «Обещанный платёж». Затем, нажмите «Отключить». После этого, при недостатке средств, деньги перестанут списываться. Здесь же можно отключить и другие подписки.

Однако, стоит помнить, что, если вовремя не заплатить за тариф, могут «сгореть» накопленные Гб. Если для Вам это важно, услугу лучше оставить. Но чтобы такого не происходило, в этом же приложении можно оформить «Автоплатёж». Эта услуга (бесплатно) списывает с карты столько денег, сколько нужно на погашение услуг.