1 декабря 2017 года на территории России успешно стартовал запуск торговой площадки KasanExpress. Основателем проекта стал предприниматель из Казани Лина Хуснуллин. Этот маркетплейс стал аналогом AliExpress с доставкой ассортимента по всей России. Особенная система хранения и доставки дают возможность клиентам получать груз через сутки после оформления заказа. Такую возможность не предоставляет ни одна существующая торговая платформа.
На Казань Экспресс продают продукцию не только китайских производителей, но и любой российский продавец может открыть на маркетплейс свою торговую страничку в формате «магазин в магазине».
В настоящее время открыты пункты выдачи заказов с бесплатной доставкой в 108 городах России. Как работает система заказа и доставки товара?
Оформление заказа
После выбора товара и добавления его в корзину, можно переходить к оформлению покупки. Вся процедура ничем не отличается от стандартного оформления покупки на любой площадке маркетплейс. При незаконченном оформлении покупки, выбранный ассортимент будет находиться в резерве 30 минут. У покупателя есть время или оплатить, или отменить заказ. Отследить статус посылки можно в разделе «Мои заказы».
При оформлении покупки доступно 2 способа получения товара: пункт выдачи или курьерская доставка. До пункта выдачи груз на любую сумму доставляется бесплатно. Курьерская доставка покупки на сумму выше 1990 рублей происходит бесплатно, при меньшей сумме рассчитывается во время оформления заявки. В пункте выдачи товар хранится 5 дней.
Оплата и возврат покупки
Оплата продукции доступна на сайте через популярные платежные системы. Но что делать, если товар не соответствует заявленным требованиям. В течение 7 календарных дней с момента получения заказа, его можно вернуть полностью, или частично, оформив возврат в пункте выдачи или у курьера.
При обнаружении брака, вернуть товар можно в срок до 14 дней после получения. Но если продукция испорчена потребителем во время эксплуатации, в возврате стоимости будет отказано. Перевод денег происходит на ту карту, с которой был оформлен заказ длительностью до 5 рабочих дней.
Маркетплейс KasanExpress развивается быстрыми темпами, осваивая новые города на территории России. Ежемесячно количество заказов увеличивается в 2 раза. Многочисленные положительные отзывы покупателей о работе Казань Экспресс говорят о том, что это стабильная торговая платформа, заслуживающая доверия.
