Услуги разнообразных страховых компаний, которые работаю в направлении обязательного медицинского страхования, стараются предоставлять услуги нового уровня, так как только в этом случае можно будет привлечь наибольшее количество клиентов. Так, например, такая прогрессивная компания, как Капитал Мед, стала предоставлять определенные услуги информирования населения, в частности о возможности прохождения диспансеризации. Что это за сообщения и как на них реагировать?
Что означает получение такого сообщения?
Получение сообщения с той или иной информацией непосредственно от Капитан Мед говорит о том, что пользователь является клиентом именно этой медицинской организации. Она считается одной из крупнейших в стране на сегодняшний день, имеет более 900 представительств по всему миру и является не только страховщиком, но и консультантом в направлении обязательного медицинского страхования.
Стоит отметить, что при необходимости организации самостоятельно занимается защитой прав и интересов своих клиентом, что является ее ярким преимуществом.
СМС-информирование, то есть получение различных уведомлений, в том числе и рекламного характера, является полностью бесплатной услугой, которая предоставляется по желанию самой организации. Капитан Мед отправляет сообщения различного характера для информирования населения и распространения данных о возможностях и предстоящих изменениях и так далее.
Цель отправки сообщений – индивидуальной сопровождение каждого отдельного пациента и соблюдение определенных прав при получении медицинской помощи и консультации по полюсу обязательного медицинского страхования.
После получения сообщения можно будет прозвонить в клинику и уточнить, можно ли получить услугу диспансеризации, как это сделать, какие правила и ограничения необходимо будет учесть при обращении в клинику и так далее.
Также можно будет просто проигнорировать полученное СМС, если информация не интересна пациенту.
Диспансеризация у нас проводится формально, для “галочки”.
Анализ крови, рост, вес, ЭКГ и глазное давление – всё! Дальше делай что хочешь.
Жалобы не спрашивают.