Почему не приходит СМС от Винлайн для идентификации?

Winline – это букмекерская контора с классическими ставками на спортивные события. Соответственно, у конторы строгое отношение к потенциальным клиентам, а для осуществления ставок клиенту необходимо пройти процедуру идентификации, которая позволит Winline удостовериться в том, что клиент прошёл порог совершеннолетия и с ним можно работать.

Процедура идентификации подразумевает рассылку СМС-сообщений с указанием кода подтверждения, и вот здесь порой возникают проблемы, так как не всегда код подтверждения доходит до адресата.

Почему не приходит СМС с кодом подтверждения?

На это есть несколько причин:

  • Переход мобильного устройства в режим полёта в результате случайного вызова экранной шторки и нажатия соответствующей функции, к примеру, в кармане куртки, или штанов (в таком случае код подтверждения не может прийти, так как мобильная связь перекрыта).
  • Некоторые мобильные устройства нового поколения снабжены «умным» программным обеспечением, которое посчитало приходящее СМС от Винлайн вредоносной рассылкой, например из-за настроек спама (для решения проблемы достаточно настроить алгоритмы программного обеспечения и разрешить допуск к сообщениям от Винлайн).
  • Торопливость и невнимательность в ходе указания мобильного номера (в таком случае СМС, возможно, приходит, но только на другой номер, а пользователь об этом даже не подозревает и пеняет на проблемы технического характера).
  • Перегруженность мобильных сетей, или серверов Винлайн (возможно, стоит подождать несколько минут и активировать отправку подтверждающего кода повторно).
  • Возможно, у мобильного оператора произошёл технический сбой и Винлайн не имеет возможность отправить код подтверждения (в таком случае необходимо прождать некоторое время и инициализировать отправку кода повторно как только работоспособность сим-карты восстановится).

Важно

Если пользователь ненароком указал неправильный номер телефона и понял это через несколько минут, так и не получив код подтверждения — достаточно откатиться на пункт оформления анкеты и перепроверить указанные реквизиты более внимательно (в 99% случаев после перепроверки и исправления информации СМС приходит на мобильные устройства стабильно, и с дальнейшими действиями в рамках авторизации проблем не возникает).

Иван Осокин
Оцените автора
Новости города Салавата
Добавить комментарий