Хотя Apple внимательно следит за содержимым App Store, предъявляя очень строгие требования к разработчикам, время от времени появляются нелегальные приложения, обманывающие пользователей.
Да, при должной осторожности этого можно было бы избежать, но поскольку многие люди обычно не видят, что они принимают, и сами подписываются на платные подписки, проблема несанкционированного списания средств с банковских карт стоит сегодня особенно остро. Странно, что Apple никоим образом не борется с ними.
Эксперты по кибербезопасности из Sophos Labs обнаружили в App Store 32 примитивных приложения, которые предлагали пользователям бесплатную пробную версию в течение одной недели, после чего они могли приобрести платную подписку.
В общей сложности эти приложения были скачаны более 3,5 миллионов раз, а это значит, что потенциально в зоне риска находится довольно большая аудитория пользователей. В конце концов, не все сразу могут понять, что условная пробная версия в конечном итоге приведет к платной подписке.
Почему iTunes взимает деньги
Почти все эти приложения были калькуляторами, сканерами QR-кода или фоторедакторами, которые гарантированно будут популярны. Несмотря на заявленные возможности, цена подписки на них была явно завышена. Как правило, разработчики просили пользователей платить 30–100 долларов в месяц, но те соглашались, даже не услышав трюка. В результате в течение нескольких месяцев многие не осознавали, что с их карт взимались деньги за подписку, в которой они не нуждались.
Да, в iOS есть множество механизмов безопасности для защиты пользователя. Приложения из App Store не только не могут подписаться без ведома пользователя, но и потому, что все платежи проходят через iTunes, они всегда требуют биометрической проверки.
То есть все случаи несанкционированной подписки, по мнению пострадавших, были практически полностью санкционированы. Другое дело, что большинство из них просто не смотрели на то, что принимали, а просто ткнули пальцем в сканер или подтвердили платеж от человека.
Есть ли пакетная подписка на все сервисы Apple?
Если вы потеряли крупную сумму и хотите ее вернуть, вы можете попробовать связаться с Apple. Правда, нужно понимать, что по правилам компания не обязана возвращать вам деньги за уже истекшие подписки, даже если вы по каким-то причинам ими не воспользовались. Кроме того, Apple может отказать в возврате средств, срок действия которых не истек, поскольку она всегда достаточно четко информирует пользователей о стоимости и сроке действия.
