Без телефона сейчас мало кто обходится. С его помощью можно совершать звонки, отправлять почту, общаться в мессенджерах и социальных сетях, работать или развлекаться. Столько функций в одном маленьком устройстве, неудивительно, что оно пользуется популярностью.
Вот только смартфон это довольно сложное и технологичное оборудование, на которое устанавливается операционная система и множество программ, так что сбои в работе неизбежны. О сбое в электронной почте сегодня и поговорим.
Приложение Электронная почта остановлено
Часто ошибка возникает именно в момент открытия приложения. Реже во время написания письма или чтения входящего. С другой стороны, большие вложения, которые весят много или обладают специфическим форматом, тоже могут помочь уронить приложение. При этом выскакивает ошибка Приложение Электронная почта с адресом «…» остановлено на Android. Вместо многоточия именно ваш адрес. Сообщение может немного отличаться от версии системы, но в общем и целом звучит одинаково.
Наиболее часто такие оповещения выскакивают на самсунгах и некоторых других фирменных устройствах. Дело в том, что они сильно меняют прошивку, так что вместо стандартной почты оказывается измененная ими программа. Если вшитые утилиты заточены на работу с углом, то новые на работу с аккаунтами продавца. Но и в стандартных приложениях может возникать сбой. Есть несколько простых способов для решения проблемы.
Решение проблемы
Для начала надо удалить все накопленные настройки и кэш. Для этого сделайте следующее:
- Откройте Настройки и выберите категорию Приложения.
- Найдите утилиту Электронная почта и откройте страницу его свойств.
- Поочередно нажмите кнопки Очистить кэш и Стереть данные.
- Перезагрузите устройство и проверьте результат.
Дальнейшие два пути различаются кардинально: в первом случае, в той же информации о приложение жмете на удаление, после чего происходит откат к самой начальной версии. Во втором случае наоборот, требуется зайти в магазин и скачать последние обновления для него. Из простых решений остается только скачать аналогичное приложение в магазине и пользоваться уже им.
Если ничего из этого не помогло, то выполните сброс до заводских настроек. Провести его несложно, но лучше поищите алгоритм конкретно для вашей модели телефона.
