Современные технологии распространяются буквально повсюду. X5 Retail Group тоже не отстает в освоении нового направления. Компания планирует внедрить единую систему верификации как для клиентов онлайн-платформ, так и посетителей торговых центров.
Теперь достаточно один раз зарегистрироваться в ней, чтобы стать полноценным пользователем любого из магазинов, входящих в сеть. Реализация данного алгоритма была личной инициативой руководителей X5.
При создании учетной записи потребуется подтверждение на обработку персональной информации. Речь идет об уведомлении, которое поступит на прикрепленный номер телефона.
Почему пришла SMS от X5id?
Если на смартфон пришло сообщение с пометкой X5id, значит ваш мобильный был указан при регистрации в одной из служб:
- Мой Перекресток.
- Карта “Пятерочка”.
- “Карусель”.
Если же человек раньше уже заводил профиль на каком-либо из перечисленных сервисов или оформлял карту лояльности, то он мог быть автоматически занесен в общую базу.
Клиенты могут добавлять по собственному желанию такие сведения:
- ФИО.
- Возраст.
- Дата рождения.
- Адрес проживания.
- E-mail.
Подключать электронный кошелек или платежную карту к аккаунту не обязательно. С помощью X5 ID пользователи платформы будут иметь доступ к любой из услуг системы.
Пройдя регистрацию, клиенту открывается возможность для участия в различных акционных предложениях, которые регулярно проводит компания. В ближайшем будущем X5 намерена использовать универсальную идентификацию. По мнению старших администраторов, это благоприятно отразится на качестве обслуживания и позволит установить численность потенциальных покупателей того или иного товара.
Упомянутая функция направлена на оценку пользовательского интерфейса и повышение уровня доверия к системе в целом. Также произойдет рост регулярности посещений, ведь не потребуется повторная регистрация в каждой из служб по отдельности. Достаточно лишь однократно получить статус клиента.
Некоторые абоненты жалуются на то, что им приходят оповещения, хоть SMS-запрос они не подавали. Возможно, произошел программный сбой, либо кто-то пытается взломать клиентскую карту, чтобы украсть все заработанные бонусы.
Для решения данной проблемы следует обратиться в службу техподдержки. Если же вы не являетесь пользователем X5, добавьте номер из входящего сообщения в черный список.
