Все больше торговых и финансовых организаций используют для общения с пользователями СМС сообщения. Это удобно тем, что подтвердить заказ или зарегистрироваться на сайте можно без ведения телефонных переговоров. Поскольку многие делают заказы со смартфона, проще сразу же, без пауз ввести полученный код и продолжить покупки. Магазин ВсеИнструменты тоже пользуется таким способом взаимодействия.
Пришла СМС с кодом подтверждения
Что делать при получении такого сообщения, зависит от того, делал ли пользователь соответствующий запрос. Если в настоящий момент покупатель проводит регистрацию – все хорошо, ввести полученный код в соответствующее окошко на сайте или приложении – и можно пользоваться. 
Если же ничего не проводится, то возможны следующие варианты:
- Кто-то ошибочно ввел номер телефона. Может быть номер, на который должно прийти сообщение на одну цифру отличается от того, на который оно пришло. На всякий случай, если есть аккаунт в магазине, лучше сменить пароль.
- Возможно, номер телефона был введен целенаправленно. Существуют специальные скрипты, так называются программы, запускающие конкретный набор действий. Цель их может быть в том, чтобы собирать базу «живых» номеров телефона. Если при вводе номера запускается процесс активации аккаунта, значит он действующий, и зарегистрирован на живого человека.
- Может быть и такое, что пытаются перехватить код, так же с использованием вредоносных компьютерных программ. Особенно это актуально, если в личном кабинете есть какие-либо бонусные баллы или привязана карта для заказа. Также лучше сменить пароль на вход.
- Есть еще неприятный вариант. Злоумышленник пытается сделать так, чтобы это сообщение перекрыло предыдущее. Такое возможно при попытке хищения денег с банковской карточки.
Расчет в этой ситуации на то, что новые сообщения перекроют предыдущие, и владелец не увидит их. Особенно должно насторожить приход большого количества смс с кодом подтверждения от разных сайтов.
Что делать в таком случае
Когда пользователь сам производит какие-либо действия на сайте, и сообщения вызваны этим – волноваться не о чем. Следует использовать код подтверждения, и завершить свои действия. В случае получения сообщения по непонятным причинам – лучше поменять пароль на сайте, и убедится в отсутствии мошеннической активности в личном кабинете или на карточном счете.
