Абонентам могут приходить SMS с кодами подтверждения от Pyaterochka. Такие сообщения поступают на телефон во время операций с бонусной картой, которая дается клиентам компании «Пятерочка». Что это за СМС и почему они приходят?
Почему пришло сообщение
«Пятерочка» предлагает своим клиентам бонусную «Выручай-карту». С помощью неё можно получать дополнительный кешбэк за покупки в размере до 10%. Накопленные баллы затем становятся доступными для обмена на реальные рубли по курсу 10 бонусных баллов равны 1 рублю.
Приобрести бонусную карту можно несколькими способами:
- В магазине. Она продается на кассе за 9,99 рубля.
- В мобильном приложении. Для этого требуется скачать приложение «Пятерочка» на свой мобильный телефон через Play Market, App Store или официальный сайт магазина. Для активации необходимо запустить программу и выбрать «Показать штрих-код». С помощью него можно оплачивать покупки на кассе и получать за это бонусные рубли.
Если «Выручай-карта» была куплена на кассе, то для активации требуется:
- Зайти в мобильное приложение и активировать пластик там.
- Позвонить по телефону 8-800-55-555-05. Данный номер бесплатный, а звонки можно совершать в любое время суток.
- Отправить SMS на короткий номер 7555. В сообщении должны быть указаны имя владельца и номер пластика, дата рождения.
Важно! В процессе активации бонусной карточки обычно требуется ввести код подтверждения. Именно он и приходит на мобильный номер владельца карты. Данный номер нужно ввести в соответствующее поле в мобильном приложении.
Что делать, если нет карты
Бывают ситуации, когда пользователь не активировал пластик или у него вообще нет никаких карточек от «Пятерочки». В этом случае, скорее всего, кто-то ошибся и указал не тот номер во время активации. В результате другой пользователь получил чужое СМС.
Возможны и другие ситуации. Например, связанные с мошенничеством. Злоумышленники могут получить доступ к чужой «Выручай-карте» и попытаться вывести все бонусные баллы на свои счета. Для выполнения такой операции им потребуется вбить код подтверждения. После запроса мошенники попытаются позвонить пользователю и выманить у него этот код.
Если на мобильный номер постоянно приходят подозрительные СМС, то лучше прийти в магазин и обратиться за помощью к администратору. Он должен заменить карточку и перенести на неё все имеющиеся на балансе бонусы. Старый пластик будет недействительным.
