Данный номер является информационным каналом связи сотовой сети ТЕЛЕ2 с его абонентами. Его задача информировать пользователей о возможности подключения различного рода платных услуг, оповещений или развлекательного контента, в том числе предоставление последних новостей, прогноза погоды и прочее.
Способы отключения платных подписок
Можно избежать принудительного информирования, для этого необходимо ввести код активированной подписки, узнать который можно, позвонив на горячую линию или на официальном сайте провайдера. Полная форма USSD команды:*605*0*код активированной подписки#. Команда, раскрывающая все подписки, подключенные на вашем номере: *189#. Набрав её, вам поступит SMS со списком активных подписок вашего номера и с командами по их деактивации. Аналогично можно применить сервисную команду *931#.
В ходе телефонного звонка по короткому номеру 611 оператор дистанционно разорвет пользование с ненужными вам функциями, но для работы ему потребуется подтвердить вашу личность, поэтому он запросит у вас паспортные данные.
Если в вашем городе недалеко от вас располагается офис сетевой компании ТЕЛЕ2, то отказаться от нежелательных услуг можно, посетив офис клиентского обслуживания. При себе необходимо иметь паспорт для подтверждения личности. Специалист проведет разъяснительную беседу о предоставленных вам функциях, после чего вы в праве отказаться от любой незаинтересующей вас подписки.
Ещё один способ деактивации – это отключение через личный кабинет в ТЕЛЕ2. Для входа в “Личный кабинет”, щелкните по ссылке http://tele2.tele2life.ru/ , которая переведет вас на официальный сайт. При утрате пароля его можно восстановить, нажав на кнопку “Вспомнить или получить пароль”. При вводе номера вашего мобильного телефона прийдет SMS со временным паролем.
После входа в “Личный кабинет” будет открыта “Домашняя страничка”, содержащая все данные по абонентскому договору, включая платные опции. Для отключения услуг перейдите по ссылке “Управление услугами”. Ознакомьтесь со предложенным списком, ненужные опции деактивируйте. За отключение плата не взимается.
Примеры отключения услуг ТЕЛЕ2
Для примера продемонстрируем, как при помощи USSD команды прекратить использование голосовой почты внутри тарифа ТЕЛЕ2. Достаточно воспользоваться командой *121*1#.
Для деактивации гудка используем бесплатную сервисную команду *130# и выбераем соответствующий пункт меню из предложенного списка. Если у вас подключен расширенный пакет “Гудок+”, то следует набрать *130*000#.
