Популярный в стране интернетовский магазин во время выполнения регистрационной процедуры отсылает на указанный мобильный телефон СМС с шестизначным кодом. Многие привыкли к практически мгновенному получению коротких сообщений на свои смартфоны. Однако случаются ситуации, когда заветное послание не приходит.
Причины, связанные с деятельностью Ozon
Эпизодически все крупные электронные площадки, работающие во всемирной паутине, испытывают временные трудности. Нередко проблемы появляются из-за наплыва покупателей. Такое часто наблюдается в дни распродаж и перед праздниками.
Следует набраться терпения, чтобы дождаться момента устранения неполадок техническими специалистами Озона. Аналогичный вариант действий выручает и при возникновении у отправителя очереди на отправку SMS. Ожидать целесообразно не менее 20 минут перед повторной регистрацией.
Проблемы с доставкой СМС из-за сложностей у самого пользователя
К наиболее распространённым причинам относятся:
- сотовый телефон не включён. Потребуется включить аппарат перед началом регистрационных мероприятий. Ради избежания его внезапного отключения следует удостовериться в достаточном уровне заряда у встроенного аккумулятора. При необходимости до регистрации на Ozon осуществляется подзарядка аккумуляторной батареи;
- смартфон сломался. Удостовериться в наличии поломки поможет отправка эсэмэски родственником либо знакомым. Если и от родного человека SMS не поступила, то однозначно появилась неисправность в используемом смартфоне;
- мобильное устройство находится вне зоны уверенного приёма сигнала оператора сотовой связи.
В некоторых регионах ещё слабо развита инфраструктура телекоммуникационных компаний, поэтому требуется регулярно посматривать на шкалу, отображающую уровень сигнала. Когда он действительно низкий, тогда потребуется переместиться на возвышенность, выйти из здания, воспользоваться усилителем либо ретранслятором сигнала;
- введён ошибочный телефонный номер. При регистрации важно правильно указывать телефон, перепроверять его перед нажатием клавиши «Получить код»;
- настройки смартфона запрещают приём сообщений. Следует просмотреть соответствующие пункты меню, разрешить получение посланий.
Иногда имеющаяся память в телефоне полностью заполнена. При отсутствии свободного места новая СМС не будет принята, поэтому необходимо удалить лишние сведения, очистить кэш памяти.
Встречаются и неполадки у провайдера мобильной связи. Придётся ждать исправления ситуации сотрудниками его аварийной бригады.
