Teleport failed due to an unexpected error
Здравствуйте, я создал игру, и я разрабатываю эту игру каждый день, и я не знаю почему, но у меня такая ошибка или вирус;
Teleport failed due to an unexpected error. (Error Code: 769)
Сценарии моего тестирования и основной игры одинаковы, но у меня есть эта проблема только в основной игре. На моем тестовом сервере такой проблемы нет, как я могу это решить?
Ответ
Проверьте, включен ли в обеих играх доступ к API в настройках игры, или попробуйте сделать игру назначения телепортации общедоступной.
Ошибка 769 в Роблокс
Ошибка 769 в Роблокс сопровождается сообщением «Teleport failed due to an unexpected error». Обычно ошибка возникает когда вы пытаетесь телепортироваться, например в каком то режиме из вестибюля в игровую локацию. Причин появления данной ошибки несколько.
- Отсутствует доступ администратора
- Брандмауэр или антивирус блокирует соединение
- Поврежденный кеш DNS
- Несогласованный диапазон DNS
- Ошибки и сбои на сервере
Как исправить ошибку 769 в Роблокс
Необходимо запустить игру от имени администратора. Для этого нажмите ПКМ по ярлыку игры и выбрать «Свойства». В открывшейся вкладке переключить вкладку «Совместимость», поставить галочку в пункте «Выполнять эту программу от имени администратора» и нажать кнопку «Применить».
Добавьте игру в список исключений бранмауэра и антивируса. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите команду control firewall.cpl и нажмите «Ок». В появившемся окне нажмите «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows«. В открывшемся окне нажмите кнопку «Изменить параметры», найдите в списке Роблокс, установите галочки и нажмите ОК.
Очистите кэш DNS. Нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите команду cmd и нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Enter что бы запустить командную строку от имени администратора. В появившейся командной строке введите команду ipconfig/flushdns и нажмите Enter на клавиатуре. Дождитесь пока процедура будет завершена и перезапустите игру.
Смена DNS-сервера. Нажмите Win + R и введите ncpa.cpl. Выберите свое подключение к интернету, нажмите на него ПКМ и выберите Свойства. Нажмите на «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и откройте свойства. Переключите флажок на пункт «Использовать следующий IP-адрес» и пропишите Предпочитаемый DNS-сервер — 8.8.8.8 и Альтернативный DNS-сервер — 8.8.4.4. Нажмите ок.
Ошибки и сбои на сервере. Нередко ошибка 769 появляется по причине каких то сбоев или лагов на сервере. Разработчики постоянно фиксят множество багов но бывают непредвиденные сбои. Если вы не можете справить с ошибкой 769 напишите в техническую поддержку Роблокс, изложите всю ситуацию и опробованные вами способы.
