Некоторые абоненты МТС могут увидеть в списке подключененных услуг ЦТВ. Что входит в данную услугу, можно ли отключить её?
Что представляют собой тематические пакеты?
Цифровое телевидение (или ЦТВ) – одна из дополнительных услуг оператора. Подключив её, абоненты МТС получают снабжение качественным кабельным телевидением, которое транслируется в режиме онлайн через Сеть. Вещание может подключаться не только к телевизору, но и к другим устройствам с доступом к Интернету.
Доступные каналы и режимы трансляции группируются в отдельные тематические пакеты, имеющие отдельную стоимость. Клиент МТС может самостоятельно выбрать для себя оптимальный набор, откорректировать предложенные пакеты и оплачивать только необходимые каналы.
Как отключить услугу?
Существует несколько способов отключения телевидения. Каждый абонент выбирает наиболее удобный для себя из списка:
- Через личный кабинет. Находясь на официальном сайте оператора, следует перейти в раздел управления услугами, где высветится список используемых функций. Найдя графу “МТС ТВ”, пользователь должен нажать на значок в виде красного креста и подтвердить отключение функции. В дальнейшем средства за неё списываться не будут.
- В официальном мобильном приложении “Мой МТС”. Для его активации нужно скачивать приложение с помощью Гугл.Плей, пройти авторизацию и войти в главное меню. В разделе “Услуги” нужно найти перечень используемых платных дополнений и выбрать “МТС ТВ “. Деактивировать функцию можно с помощью кнопки-переключателя.
- С помощью команд формата USSD. Найдя нужный код команды, нужно ввести его через приложение “Звонки” и совершить вызов.
Для базового пакета стоимостью в 300 рублей подойдёт команда *997*0*1#. Если стоимость составляет 150 рублей – *995*0*2# . Для отключения тарифа с ежедневной оплатой – *111*9999*0*1#. Команды могут меняться в зависимости от условий пользования.
- Через СМС, отправив код пакета на номер 999. Подробности о тематических пакетах можно узнать в личном кабинете.
- С помощью техподдержки в официальном салоне связи оператора. Для прохождения идентификации абоненту необходимо предъявить свой паспорт и информацию о лицевом счёте. После этого можно оставить прямую заявку на отключение цифрового телевидения. Деактивацию произведут сотрудники салона.
