Дополнительные услуги часто подключаются сами собой и доставляют много проблем. Самое неудобное, что многие операторы не оповещают о том, что какая-то услуга была подключена. И узнать об этом можно, если периодически проверять самостоятельно, либо по СМС «на вашем счёте менее 5 рублей». Часто такие подписки оплачиваются ежедневно, по цене от 30 рублей, при этом, пользы от них почти нет.
Что такое?
Life Маяк – это одна из дополнительных функций, которую можно подключить у оператора сотовой связи. Функционал такой – если на счёте того, кто Вам звонит недостаточно средств, то Вам придёт СМС с оповещением о неудавшемся звонке. Сама по себе функция полезная, но очень часто она просто не нужна и тратит средства.
Откуда появилась?
Как и ряд других подписок, Маяк можно подключить на официальном сайте Life:). Также, подключение могло произойти случайно, через непроверенные сервисы или сайты.
В любом случае, подписка является оригинальной, поэтому беспокоиться о своих личных данных не стоит.
Как отключить?
Так как данная услуга распространяется белорусским мобильным оператором Life:), нужно разбираться через них.
В первую очередь, можно позвонить на их горячую линию и с помощью оператора отключить все услуги. Вы можете спросить на другом конце провода и про другие дополнительные платные подписки, которые могут быть установлены. В любом случае, Вам всё отключат по желанию.
Второй способ – это обратиться через официальный сайт по электронной почте. Данный вариант удобен тем, кто не любит телефонные разговоры. Ответ обычно приходит через несколько часов и содержит полную инструкцию, как убрать услугу.
Самый удобный способ – это скачать «Мой Life:)». Это приложение на Android, которое является удобным личным кабинетом. В нём можно узнавать актуальную информацию как о компании, так и о своём счёте, выбирать и менять нужный тариф, а также – подключать дополнительные сервисы.
Как раз последний пункт и нужен. Достаточно перейти в приложение и авторизоваться в нём, после чего войти в пункт «Управление тарифом», «Подписки». И далее выбрать нужные варианты и отключить их. Делается это за несколько секунд и дополнительная плата не требуется.
Как вернуть деньги?
К сожалению, вернуть деньги за пользование нельзя. Но можно попробовать обратиться на горячую линию и объяснить, что услуга была оказана случайно и Вы в ней не нуждались. В этом случае, есть шанс на возврат.