При использовании мессенджера WhatsApp на смартфонах Андроид некоторым пользователям не приходят уведомления о новых сообщениях. Причина – приложение ушло в спящий режим. Почему программка уходит «в спячку» и как решить проблему с оповещениями?
Как проверить, ушел Ватсап в спящий режим или нет
Для проверки на телефонах с операционной системой Android требуется выполнить следующие действия:
- Зайти в настройки мобильного устройства.
- Перейти в раздел «Оптимизация».
- Открыть меню «Батарея».
- Выбрать «Спящий режим».
Если в указанном списке находится WhatsApp, то нужно убрать его. Для этого необходимо снять галочку в кружке рядом.
Если всё было сделано правильно, то можно спокойно продолжать работу в мессенджере. Однако бывает, что проблема с течением времени снова дает о себе знать. На этот случай есть другая инструкция.
Что сделать, чтобы Ватсап не уходил в спящий режим
Чтобы приложение больше не уходило «в спячку», необходимо выполнить несколько простых действий:
- вызвать на рабочем столе список открытых программ;
- найти в появившемся списке Ватсап;
- поставить замочек над приложением.
При активации такой функции программа больше не будет выгружаться из памяти мобильного устройства. Соответственно, она перестанет уходить в спящий режим. При этом уведомления будут приходить своевременно, а не после входа в телефон.
Проблемы с энергопотреблением
Иногда программа WhatsApp уходит в спящий режим из-за высокого энергопотребления. Система видит, что приложение расходует много батареи и переводит его в неактивный режим.
Для решения проблемы требуется:
- Перейти в настройки смартфона.
- Открыть пункт «Приложения».
- Выбрать Ватсап и зайти в меню «Батарея».
- Снять ограничение энергопотребления. Рядом с соответствующим пунктом меню должна появиться строка «без ограничений».
Подобные проблемы с энергопотреблением часто случаются на смартфонах марки Xiaomi и Meizu. Данные устройства заточены на жесткую экономию заряда батареи. Поэтому часто, как только пользователь переводит WhatsApp в фон, программа тут же уходит в спящий режим. В таких случаях поможет только снятие контроля активности работы программы. Как это сделать, было подробно описано выше.
Обратите внимание, в указанных инструкциях названия кнопок и разделов могут отличаться. Это связано с тем, что многие модели смартфонов на базе Андроид имеют свои интерфейсы.
