Vipsy Moskva RUS списали деньги с карты Сбербанка: что это такое?

VIPsy.online – ресурс, оказывающий разнообразную психологическую онлайн-помощь. Спектр оказания услуг достаточно широк: детская, подростковая, гештальт-терапия, психотерапия тревожно-депрессивных расстройств. Все это звучит замечательно, но в интернете довольно часто можно встретить негативные отзывы, в частности, жалобы на неожиданное списание денег.

Что из себя представляет этот сервис?

Сайт специализируется на предоставлении консультаций людям, попавшим в стрессовую или конфликтную ситуацию, в случае проблем с работой, семьей, тревоге и подавленности. Скорую психологическую помощь данная организация не оказывает, для получения таковой на странице имеется список контактов. Чтобы пообщаться со специалистом, необходимо:

  1. Зарегистрироваться в личном кабинете.
  2. Выбрать тариф (чат, видео базовый, плюс или премиум).
  3. Оплатить.
  4. Сформулировать свою проблему, чтобы сервис мог подобрать специалиста.
  5. Выбрать дату и время сеанса.
  6. Получить консультацию.

Также на сайте можно пройти бесплатное тестирование.

Почему списываются деньги?

Если с карты произошло списание Vipsy Moskva RUS, значит на сайте была оформлена платная подписка. Отказаться от нее можно в любое время, однако сделать это, просто зайдя в свой профиль, не получится. Чтобы отписаться, нужно сообщить о своем желании техподдержке любым выбранным способом:

  • написать письмо на электронную почту;
  • позвонить по телефону;
  • зайти в группу VK или же через телеграм.

Радикальный способ остановить переводы с карты – заблокировать ее, либо установить запрет на автоматические списания. Данным методом можно воспользоваться, если связаться с поддержкой не получилось.

Как вернуть свои средства?

Возврат денег осуществляется в течение 14 календарных дней с момента покупки тарифа, причем с условием, что покупатель не пользовался ни одной услугой. Чтобы получить средства назад, необходимо перейти по ссылке и https://support.vipsy.online/ и выполнить следующую последовательность действий:

  • Оформить электронную форму с указанием Ф.И.О., номера телефона, адреса, оформленного тарифа, его стоимости, электронной почты.
  • Заполнить строку «платежные реквизиты», на которые будут перечислены средства.
  • Согласиться с обработкой персональных данных.
  • Кликнуть кнопку «Подписать и отправить».

Также придется приложить копию паспорта и квитанцию (или скан таковой) об оплате услуг сервиса, полученную в банке.

Наталья Петрова
Оцените автора
Новости города Салавата
Добавить комментарий

Adblock
detector