Не так давно в России обрел большой популярности сервис, который занимается прокатом электросамокатов. Электросамокат – очень удобный вид транспорта для передвижения по улицам города, на нем вы с легкостью проедите даже в самых узких переулках.
Однако большое количество клиентов Whoosh столкнулось с проблемой преждевременного списания денежных средств, начиная с оплаты за бронь и заканчивая крупными штрафами больше 30 тысяч рублей. В данной статье мы рассмотрим все причины возможного списания и расскажем, как вернуть незаконно изъятые деньги.
Whoosh работает на территории России уже 3 года и успел стать рыночным гигантом, захватив нишу в крупных городах: Москва, Казань, Санкт-Петербург. Большое количество удобств заманивает тысячей новых клиентов с каждым днем.
Ездить на вушбайках конечно не бесплатно, минимальный депозит равен 500 рублям. Бронь можно сделать даже до начала пользования средством транспорта. Специально рассчитанная формула покажет вам сумму вашей поездки.
Whoosh списывает деньги автоматически, у вас не получится обмануть систему или схитрить. Сниматься денежные средства могут по причине залога, то есть депозита или в оплату аренды. Также бывают случаи, когда клиент нарушает ПДД, Whoosh тоже снимает денежные средства с нарушителя.
Все условия предоставлены со стороны компании в пользовательском соглашении сервиса. Блокировка в 500 рублей происходит вследствие гарантии оплаты вашего проезда, по окончанию аренды деньги возвращаются владельцу.
Но время возврата может немного затянуться и составить о трёх до семи суток. Все зависит напрямую от вашего банка, все остальное случаи предусматривают списание за штраф.
Существует широкий список штрафов, начиная с езды вдвоем на одном транспортном средстве и заканчивая выездом за зону поездки. За это у вас также могут списать 500 рублей.
Но бывают случаи, когда вина на стороне Whoosh сервиса. Что делать в такой ситуации? Естественно стоит обратиться в службу поддержки. Объясните ситуацию, докажите факты и аргументы и настаивайте на возврате ваших денег. Если вам будет отказано, но вы сто процентов уверены в собственной правоте, у вас есть полное право обратиться в банк или подать иск в правоохранительные органы.
Если у вас остались какие-либо вопросы – пишите их в комментариях! Делитесь публикацией с друзьями, которые попадали в подобную ситуацию!