YA Pochta списали деньги с карты за подписку — как отключить?

В последнее время появилось множество онлайн-сервисов, которые предоставляют услуги по платной подписке. В том числе Сбер (бывший Сбербанк), Яндекс и многие другие лидеры в своей отрасли. Но другой вопрос — а что делать, если с банковской карты снялись деньги за услугу, которую человек не оформлял.

Получается, онлайн-сервис сам, в самопроизвольном порядке, списал финансовые средства со счета. Что же делать в такой ситуации и как вернуть деньги? Разбираем на примере YA POCHTA: рассказываем, что это за сервис и какие услуги он предоставляет.

Ya pochta: что это такое

Для начала давайте разберемся, что вообще такое “Ya pochta” и какие услуги предоставляет этот онлайн-сервис своим пользователям.

Ya pochta — это сервис, вернее, онлайн-платформа, которая является частью отдельной экосистемы Яндекса. По факту, это всем хорошо знакомый Яндекс.Плюс, который существует в виде подписки на расширенный спектр услуг сервисов-партнеров.

Например, благодаря этой подключенной услуге можно смотреть фильмы и сериалы на Кинопоиске без рекламы и в хорошем качестве. Или, например, получить скидку на товары на сторонних торговых онлайн-площадках. Вообще, Яндекс.Плюс открывает множество выгодных предложений пользователям, которые подключили подписку.

Почему списываются деньги

В рекламных в целях Яндекс предлагает новый пользователям подключить подписку и пользоваться ею бесплатно в течение одного пробного месяца. Для этого необходимо всего лишь подключить свою банковскую карту, с которой впоследствии будут списываться деньги в размере полной стоимости Яндекс.Подписки. И многие люди этим пренебрегают, забывая по прошествии пробного месяца отключить подписку и отвязать банковскую карту от онлайн-сервиса.

Как отключить

Чтобы отключить Яндекс.Плюс (в которую также входит Ya Pochta), необходимо зайти в настройки личного кабинета на одноименном сайте и найти раздел “Управление подпискам”, а после — “отключить подписку” и подтвердить действие.

На данном этапе все — Яндекс.Плюс успешно отменен и действие услуги (в том числе списание) не будут распространятся на ваш аккаунт.

Возможно ли вернуть деньги

Теоретически — да. Но придется очень постараться. Для этого потребуется написать на почту техподдержки онлайн-сервиса и подробно объяснить все ситуацию с просьбой вернуть деньги. Но в некоторых случаях сотрудники техподдержки могут не пойти на уступки.