Многие привыкли производить денежные транзакции по безналичному расчёту – получают пенсионные вознаграждения, льготы, осуществляют платежи за приобретения товаров в магазине или службы разного рода фирм. Но случаются такие моменты, что с банковской карточки списываются денежные переводы, как определить, кто же их проделывает?
Предлагаем ознакомиться с информацией и найти решение проблемы чуть ниже. Сначала следует разобраться, что же конкретно все-таки случилось со счетами, а также понять, кем же были изъяты денежные средства с вашего счета. Простейший из способов – выяснить подробности относительно всех совершенных покупок с помощью вашей карты Kaspi Gold в мобильном приложении Kaspi.kz: “Мой банк” → Kaspi Gold → Информация.
При этом в пункте “Аналитика по покупкам” все приобретения распределяются в соответствии с определенными группами: видно, какую именно общую стоимость расходов на покупку вы израсходовали, используя, к примеру, продукты в продуктовых магазинах, а также в ресторанах, на приобретение обуви и одежды за соответствующий временной этап.
Стандартно выводятся данные о расходах за один лишь месяц. Для просмотра данных о потраченных расходах за иной промежуток по времени, необходимо кликнуть по дате и указать желаемый временной промежуток.
Для того, чтобы рассмотреть подробности отдельно о каждой из покупок, необходимо нажать на интересующую рубрику. После этого появится перечень совершенных вами покупок в соответствующих сетях магазинов со сведениями об их дате, указан конкретный раздел магазинов, а также суммы чека и количества накопленных бонусов.
Просим вас учесть: если со времени совершения приобретения товаров в магазине истекло больше 120 суток, вернуть потраченные на покупку средства будет невозможно – этого не допускают установленные в правилах международных расчетных системах.
А если ситуация является непростой и требует решения специалистов, в этом случае необходимо срочно явиться в ближайшее к вам отделение банка Kaspi. С собой обязательно необходимо будет принести удостоверение личности.
В интересах обеспечения безопасности ваших накоплений старайтесь придерживаться определенных рекомендаций:
Не сообщайте кому-либо посторонним лицам и в своей личной беседе, а также на веб-сайтах, в отношении которых сомневаетесь, не следует указывать приведенные здесь следующие реквизиты карточки Kaspi Gold:
- ФИО держателя банковской карты;
- Окончание действия срока карты;
- CVV – номер из трех цифр на задней части карточки банка;
- PIN-код;
- SMS-коды с целью подтверждения оплаты и осуществления переводов.
Также для того, чтобы в будущем не допустить возникновения таких случаев, следует закрыть доступ покупок.
Kaspi Gold для совершения интернет-покупок и переводов вы можете сделать в мобильном приложении Kaspi.kz: Мой банк → Kaspi Gold → Действия → Интернет-платежи → Закрыть доступ. После этого вы по-прежнему сможете совершать платежи и переводы в мобильном приложении Kaspi.kz.
