Google Zipoapps списали деньги с карты без подтверждения: что это такое?

Непредвиденные расходы всегда вызывают огорчение. Особенно, когда речь идёт о товаре, которым Вы даже не воспользовались. Часто такое возникает в сфере Интернета, когда деньги могут списаться «просто так» либо из-за невнимательности человека, либо из-за рук мошенников.

Что это?

Стоит разобраться с Google. Вообще, такое начало всегда у списаний, которые произошли из Play Marketa. Значит, можно предположить, что был куплен какой-то цифровой товар.

А понять какой поможет следующие слова. Zipoapps – это мобильный разработчик, который занимается созданием различных игр и программ. Особой тематики нет, все приложение сильно отличаются друг от друга. Самым же популярным стал Sticker Maker. Это программа, которая позволяет создавать из фото стикеры и использовать их в любых социальных сетях. Само приложение бесплатное, но в нём есть скрытые платные функции.

Поэтому, скорее всего кто-то (или сам владелец) купил полную версию и теперь с него списались деньги. А так как банковские карты полностью привязаны к аккаунту Google, подтверждение оплаты человека не требовалось. Но волноваться не стоит, так как средства можно вернуть.

Как вернуть деньги?

Для начала, стоит определиться, была разовая оплата или подписка. Сделать это можно через само приложение, которые нужно найти. Сделать это проще всего через поиск в Play Market, достаточно ввести имя разработчика и первый высветившийся вариант и будет тем самым приложением. Но если оно не появилось сразу, ищите через страничку разработчика.

После, следует запустить программу и войти в настройки. Там (возможно) будет пункт «Встроенные покупки» и потом «Восстановить покупки» – если последний пункт есть, значит деньги можно вернуть сразу. А если нет, идём дальше.

Через ту же страничку создателей найдите их актуальную почту. На неё нужно написать обращение о возврате денег. Для этого, опишите, что функционалом Вы не пользовались и оставьте свои ФИО, номер телефона и номер карты, с который выполнилось списание.

Если же речь идёт о подписках, то перейдите на сайт https://payments.google.com/payments/home#subscriptionsAndServices и посмотрите актуальные. Через этот же сайт их можно и отменить. Единственное, вернуть деньги уже будет сложнее. Но попробовать можно. Тут алгоритм такой же – обратиться на электронную почту разработчиков и указать свои данные.

Обычно, ответ приходит за несколько дней и при положительном решении деньги вернутся в ближайшие 2 недели.