Если Aliexpress Gorod Moskva RUS списали деньги с карты Сбербанка в случае, а в интернет-магазине ничего заказано не было, то это скорее всего действия мошенников. Действовать следует незамедлительно, так как такие случаи сегодня происходят повсеместно.
Что делать
В ситуации неправомерного списания денег с карточки банка, клиенту нужно немедленно обратиться в банковское учреждение с уведомлением о пользовании платежным средством без его согласия, написав заявление о возврате денег и блокировании счета. По факту мошеннических действий заявляют в полицию.
Как могут снять денежные средства с карточки Сбера без подтверждения?
Когда сняли денежные средства с карты Сбера без всяческих на то причин и гражданин действительно не передавал данные карточки осознанно, то причины этому обычно 2: фишинг и скимминг.
Суть фишинга заключается в том, что недобросовестные лица для того, чтобы получить контакты клиента Сбера (к примеру, чтобы попасть в личный кабинет) заменяют официальные банковские страницы на подделку. Смотрятся они точно также, как и оригинальные, но связаны не с серверной банка, а с серверами злоумышленников.
Скимминг – это также вид мошеннических действий, когда данные карточки считываются с магнитной полосы при помощи специального технического устройства. Мошенники также стараются узнать пин-код жертвы, скопировать ее номер, чтобы без проблем зайти в онлайн-сервис и переводить финансы в своих целях.
Как узнать кто списал деньги с карточки?
Если с карты Сбера снимают денежные средства, можно уточнить кто это сделал. Способов несколько:
- звонок на телефонный номер банка для уточнения, кто взыскал денежную сумму;
- посещение личного кабинета и просмотр последних транзакционных сделок;
- обращение в филиал Сбербанка для уточнения информационных данных у менеджера, а также оформление выписки по движению финансов на карточке.
Для консультации можно позвонить по номеру 900, специалист подскажет как действовать в рамках закона. Как показала практика, списанные деньги Алиэкспресс можно без проблем вернуть.
Что сделать, когда сняли денежные средства с карточки без согласия ее владельца?
Если коротко, то нужно: как можно быстрее выполнить блокировку банковской карты, сообщить в Сбербанк по горячей линии о несанкционированном списании финансов и написать в отделении банка заявление о том, что владелец карты не согласен с операцией.