Apple.com/bill Moskva RUS сняли деньги с карты Сбербанка: что это?

Сбербанк проводит списание денежных средств с карты своего клиента, с пометкой Apple.com/bill Moskva RUS, на вполне законных основаниях. Это значит, что банковский счет привязан к аккаунту Apple. И ранее владелец брендового смартфона делал покупки в онлайн магазине AppStore. Сервис всегда стремится быть предельно удобным для своих пользователей. Поэтому всем предлагается для подтверждения просто два раза нажать боковую кнопку на аппарате.

Что при этом происходит, мало кто задумывается. Если совершена разовая покупка какого-либо товара, то все заканчивается вполне мирно. Клиент за свои деньги получает то, что хотел. А со счета автоматически списывается оговоренная сумма. Причем следует пометка itunes.com/bill. Она еще означает, что была произведена оплата за внутриигровой донат.

Пометка Apple.com/bill говорит о том, что владелец карты подписан на один из сервисов:

  • Music;
  • ICloud;
  • TV+;
  • прочее от Apple.

Пользователей часто привлекают пробные периоды для игр, использование сервиса прослушивания музыки или просмотра кинофильмов онлайн. Причем буквально за условную стоимость. Например, один доллар за месяц. Человек доволен, пользуется благами, считая их практически бесплатными. Но по прошествии 30 дней со счета начинают списывать полную стоимость услуги.

Чтобы не тратить деньги на то, что или уже не нужно, либо очень дорого, нужно просто отменить подписку:

  1. Зайти в магазин AppStore.
  2. Найти вкладку «Обновление».
  3. Войти в свой профиль, тапнув по аккаунту.
  4. Найти пункт «Подписки».
  5. Выбрать вкладку «Активные».
  6. По каждой подписке проверить платежи.
  7. Отменить нежелательные.

Apple очень лояльно относится к своим клиентам. Существует возможность даже вернуть обратно деньги. Для этого нужно под своим аккаунтом зайти на сайт reportaproblem.apple.com. Проверить список подписок и нажать «Сообщить о проблеме». Будет предложен список, в котором есть пункт – Не собирался совершать покупку.

Далее сложнее. На английском языке необходимо заполнить контактную форму, подробно и убедительно приводя доводы, что данная транзакция для вас нежелательна и тем более незапланированная. Рассматривать заявку будут до 7 дней. А в случае решения в вашу пользу, через 10 дней на карту вернуться деньги.

Но часто злоупотреблять этим не стоит. Даже если имеются хорошие знания английского. Один раз может и сработать. Но в следующий уже могут отказать.

Иван Осокин
Оцените автора
Новости города Салавата
Добавить комментарий