Автоград списали деньги с карты Сбербанка: как вернуть?

Мошенники могут получить доступ к любой личной информации, особенно, если пользователь сам введёт эти данные. Нужно быть особенно внимательными к своему банковскому счёту, чтобы не лишиться денег. Если вдруг пришло смс о списании средств, в то время, как не совершалось никаких покупок и финансовых операций, необходимо сразу сообщать об этом в банк.

Автоград списали средства с карты Сбербанка: как вернуть?

Обычно, если списались финансы с карты без ведома её владельца, то их вернуть будет сложно. И деньги точно не получиться вернуть, если их со счёта украли мошенники. В любом случае можно всегда обратиться в банк, где обслуживается карта, чтобы узнать куда списались средства.

Как только на номер телефона пришло СМС о списании денег, но пользователь уверен, что в ближайшее время не совершал по карте никаких покупок, нужно обращаться в банк. Это можно делать, позвонив по указанному на официальном сайте номеру телефона, либо же связавшись с помощью чата поддержки.

Вообще, сразу рекомендуется заблокировать карту, чтобы предотвратить дальнейшие списания средств. И, если соблюдались все правила пользования картой, ПИН-код и другие личные данные никому не сообщались, тогда есть шанс вернуть финансы обратно.

Чтобы предотвратить дальнейший доступ мошенников к счёту и личным данным, нужно:

  1. Обратиться в банк через мобильное приложение. Там есть специальная функция, позволяющая быстро заблокировать счёт.
  2. Позвонить по номеру горячей линии. Его можно найти на официальном сайте или на обратной стороне карты.
  3. Заблокировать карту онлайн, зайдя в личный кабинет.
  4. Обратиться в отделение в банке.
  5. Написать СМС, которое быстро заблокирует счёт.

Всё это нужно делать в считанные сроки, чтобы оставался шанс вернуть списанные деньги. И необходимо сразу после прихода СМС о том, что сняли деньги, оформить возврат. Деньги обязаны вернуть, если о краже в банк было сообщено не позднее следующего дня. Если обращение будет отправлено позже этого срока, тогда банк в праве отказать в возврате.

Также должны вернуть деньги, если соблюдались правила пользования картой и хранения личной информации. Но, если сотрудники банка докажут обратное, тогда средства не вернут.

Пользователь в праве обратиться в правоохранительные органы, так как кража денег – это уголовно наказуемое преступление. Сотрудники полиции помогут найти злоумышленников и вернуть списанные средства.

Наталья Петрова
Оцените автора
Новости города Салавата
Добавить комментарий