Постоянное развитие актуальных технологий даёт слишком много возможностей незаметно для себя тратить деньги. Банковская карточка, возможности оплаты в приложениях, телефоны с бесконтактной оплатой – всё это способствует тому, что кошелек быстро пустеет, а растерянный человек начинает перебирать архив СМС подтверждений, и пытаться понять, куда все-таки ушли деньги.
Пришло сообщение о списании с карты DocDoc Moscow RUS
Если СМС пришло владельцу карточки, который является пользователем системы СберЗдоровье, и оплатил что-то картой, волноваться не о чем. 
Если же списались средства и пришло сообщение, когда человек ничего не оплачивал, тут может быть несколько вариантов.
- Активированная платная подписка. Тут все, как часто бывает у многих сервисов. Рекламная бесплатная подписка на срок от одного до трёх месяцев заканчивается, клиент к тому моменту уже забыл, что где-то привязал карту, и в какой-то момент списывается абонентская плата уже по полной программе.
- Кто-то воспользовался чужой картой. Если пользователь точно уверен, что он не регистрировался в экосистеме Сбер и ничего не оплачивал, возможно, стоит заблокировать карту и перевыпустить её.
Как вернуть деньги
В случае ошибочного списания следует обратиться в техническую поддержку. Как следует из информации СберЗдоровье вернуть средства можно в течение 14 дней, с помощью личного кабинета. В разделе «Мои продукты» под кнопкой «Подробнее» есть детальная инструкция. Конечно, Сбер не изменяет себе, и чтобы отменить транзакцию следует писать заявление. Возврат обещан в течение 30 дней.
Стоит обратить внимание, что возврат возможен только за последний месяц подписки. То есть, если человек полгода не замечал списаний по 599 рублей, а потом заметил и написал заявление, то вернут только последний платеж.
Как уберечься от продления подписок
В современном мире это всё сложнее, особенно когда банки развивают свою экосистему, и данные счетов и карт пользователя у них есть, даже если клиент не предоставлял их сам.
Можно посоветовать только каждый раз, когда человек соглашается на пробный период, ставить себе в телефон или писать на календаре на дату, когда бесплатное время закончится, напоминание о том, что необходимо отменить подписку. И конечно, до того, как ставить галочки в пунктах «Согласен», крайне внимательно прочитать лицензионное соглашение или договор оферты.
