Экспресс-доставка в Яндекс.Такси: что это такое, как работает?

В сервисе Яндекс Про, который занимается доставкой грузов с помощью такси, есть тариф «Экспресс». В рамках этой услуги можно перевозить небольшие грузы без пассажира.

Как подключить тариф

Чтобы воспользоваться указанной услугой, требуется пройти инструктаж и небольшое тестирование. Это можно сделать в личном аккаунте сервиса Яндекс Про. Для этого нужно авторизоваться, зайти в раздел с тарифами и рядом с услугой «Экспресс» перевести ползунок в активный режим. Далее тестирование включится автоматически.

На заметку! Можно оставить заявку на официальной странице Яндекс Про для подключения тарифа «Экспресс».

Как выполнять заказы

Для этого требуется выполнить следующие действия:

  1. Взять заказ, как обычно.
  2. Приехать в точку «А» и нажать в приложении «На месте».
  3. Дождаться прихода клиента, которому нужно отправить посылку.
  4. Убедиться, что товар упакован и соответствует заявленным требованиям в заказе.
  5. Забрать посылку и выбрать в приложении «Поехали».
  6. Позвонить по номеру телефона получателю. Необходимо заранее предупредить его, что заказ скоро будет доставлен.
  7. Приехать в конечную точку «Б» и выбрать «Ждать».
  8. Встретиться с клиентом и вручить ему посылку.
  9. После завершения заказа выбрать «Завершить поездку».

Доставка от двери до двери работает примерно таким же образом. Данное уведомление будет указано в приложении в разделе «Комментарии».

Какие действуют ограничения

Перед тем как забрать посылку у клиента, важно её осмотреть:

  1. Посылка по размерам не должна быть больше чемодана. Она должна помещаться в багажник автомобиля.
  2. Максимальный вес груза – 20 килограмм.
  3. Если груз не запакован, то можно отказаться от доставки.
  4. Если ценная посылка не запакована или упаковка повредилась, то необходимо сделать фотографию груза вместе с отправителем. Если у получателя будут претензии к доставке, то на руках будет фото, на котором видно, в каком виде отправитель отдал заказ.

В рамках указанного тарифа запрещаются к перевозке:

  • лекарства, которые отпускают по рецепту врача;
  • деньги – рубли или другая валюта;
  • запрещенные вещества;
  • ювелирные изделия;
  • животные;
  • хрупкие предметы, которые не запакованы и т.д.

С полным списком можно ознакомиться на сайте Яндекс Про в разделе о тарифе «Экспресс».

Если во время доставки появились вопросы, то не нужно стесняться задать их клиенту. При этом всегда можно связаться со службой поддержки сервиса.

Наталья Петрова
Оцените автора
Новости города Салавата
Добавить комментарий

Adblock
detector