Google Supercell сняли деньги с карты Сбербанка: как вернуть?

Сейчас самыми частыми аферами мошенников становятся те, что связаны со снятием денег с карты. Это распространённые схемы, которые позволяют злоумышленникам овладеть информацией о личных данных, с помощью которых потом они получают доступ к банковским счетам. Но иногда деньги снимаются не мошенниками, а сервисами, на услуги которых пользователь подписался, сам того не зная.

Google Supercell сняли деньги с карты Сбербанка: как вернуть?

Многие пользователи стали обращаться в службы поддержки по причине того, что с их счетов снимаются деньги с пометкой GOOGLE SUPERCELL G.CO HELPPAY USA. Эта пометка значит платёжную транзакцию, которая проводится через Google Pay. Получателем денег в таком случае является компания SuperCell.

Перевод денежных средств чаще всего происходит в результате какой-то покупки внутри игры или же из-за продления платной подписки, которая привязана к аккаунту Google. К нему же обычно привязана платёжная карта, через которую проводится финансовая операция.

Чтобы производились списания, нужно привязать свою карту к аккаунту, а для этого необходимо ввести данные. После этого пользователь даёт согласие на последующее списание со чёта для того, чтобы продлить платную подписку.

В таком случае и покупки, и подписки будут оформляться в считанные секунду, что значит мгновенное списывание денежных средств со счёта. Чтобы остановить списания, можно просто отключить карту от аккаунта или написать для этого в поддержку.

Случайные покупки возможны, если аккаунты родителей привязаны к детским гаджетам. Тогда ребёнок может совершить необдуманную покупку в игре, что повлечёт за собой списания денег со счёта. Для того чтобы вернуть деньги, нужно:

  1. Открыть свою учётную запись.
  2. Найти в списке заказ и выделить его.
  3. После этого нужно запросить возврат средств.
  4. Потом необходимо заполнить форму в соответствии с формой.
  5. Далее форму нужно отправить и дождаться ответа от поддержки.
  6. Проверка и возврат средств может производится в течение недели после одобрения заявки.
  7. Чем быстрее обнаружится списание, тем легче можно будет вернуть деньги.

Чтобы предотвратить дальнейшие неразумные покупки, можно поставить в личном кабинете аутентификацию. Так при любой покупке необходимо будет её подтверждать, что снизит риск случайных подписок и оплат. Всё это можно сделать и в самих настройках Плей Маркета.

Иван Осокин
Оцените автора
Новости города Салавата
Добавить комментарий