Зачастую даже с отправлением документов в различные инстанции могут возникать проблемы. Причём это связано и с интернет соединением, и с работой сервиса, и с качеством высланного файла. Многие пользователи жалуются на то, что не удаётся отправить сертификат в ПФР и на странице появляется ошибка с кодом 202. Решение этой проблемы есть, если ее правильно изучить и выполнить необходимые действия.
Код ошибки 202 неверный сертификат в ПФР: что делать?
Иногда данная проблема является не сбоем настроек или же некачественной работы сервиса, а ошибкой в самом документе. Возможно, что в сертификате прописаны личности, которые не имеют право подписать отчетность для ПФР. В таком случае требуется отправить обращение в организацию для включения сотрудника, который обязуется это делать.
После этого документ должен погружаться, несмотря на наличие красного кода на странице. Иногда он свидетельствует о сбое в работе платформы. Однако и от этого можно избавиться, попробовав перезагрузить платформу.
Если же идентичный документ раннее отсылался без каких-то проблем и неполадок, а подписи в нем не менялись, тогда стоит попробовать обратиться напрямую в компанию. После этого необходимо ожидать около 4-5 рабочих дней квитанцию. Она же свидетельствует, что сотрудники инстанции готовы принять клиента для дальнейшего обсуждения и решения вопросов.
В случае если за это время сертификат будет получен и обработан ПФР на данную квитанцию можно не отвечать. Это будет значить, что все проверено и принято, а значит не требует дополнительного рассмотрения.
Ошибку может выдавать страница ещё и в результате плохого интернет соединения либо же из-за проведения технических работ над сайтом. В таком случае рекомендуется подождать несколько минут или часов, периодически проверяя доступ через обновления. Для этого лучше закрывать браузер и всегда заходить на платформу заново. Если же проблема связана с подключением, тогда не следует как можно быстрее устранить.
Бывает, что документ получает отрицательный ответ по проверке. Это сообщение поступает из ПФР и свидетельствует о наличии несоответствий, которые требуют доработки. В таком случае необходимо выполнить все требования по оптимизации сертификата и отправить его заново.
Если же и во второй раз происходит сбой в отправлении, следует обращаться напрямую в организацию. После выполненных действий она примет решение о дальнейшем рассмотрении и подписании той или иной бумаги.
