Сейчас у каждого человека есть достаточного много оборудования дома. Большинство из них, так или иначе основаны на компьютерах или похожих схемах. Даже роутеры и другие небольшие приборы имеют в себе комплектацию, схожую с компьютером и свою операционную систему. Так что не стоит удивляться, что у разных приборов возникают ошибки, которые очень похожи на те, что выдает операционная система на компьютере. При их возникновении стоит почитать инструкцию или обратится в техподдержку, если не найдете быстрого варианта решения в интернете.
Ростелеком
Ростелеком является одним из крупнейших провайдеров в стране. Он предоставляет услуги во всех регионах, так что с ним сталкивались многие. Раньше он занимался, в основном, телефонией, но сейчас спектр услуг значительно расширился. Они предлагают телефонные тарифы, интернет, виртуальные сервисы, аренду оборудования и многое другое.
Большую часть услуг они оказывают юридическим лицам, потому что там есть большее разнообразие того, что они могут предложить. Для обычных людей остается телефон, интернет и телевидение. В последнем случае, они одними из первых внедрили у себя сервисы, которые позволяют проматывать программу, а также использовать их площадки. Для этого используется дополнительная приставка Винк, которую следует купить или взять в аренду.
Ошибка
Код ошибки 50001 в Ростелеком на ТВ-приставке Wink не имеет четко оговоренной проблемы в инструкции и при обращении в поддержку. Это ошибка общего характера, которая может быть связана с приставкой или интернетом:
- Приставка устарела / сломалась и требует ремонта (провайдер должен бесплатно заменить её на новую);
- отсутствует подключение к сети интернет;
- проблема со стороны провайдера (подождите, пока эксперты решат проблему);
- в системе оборудования произошёл небольшой сбой, который можно устранить перезагрузкой;
- неправильно установленные настройки на TB-устройстве;
- кабели неисправны либо не очень плотно прилегают к разъёмам TB, приставки либо роутера.
Первым делом проверьте, что интернет работает, а приставка подключена к нему правильно и введены данные. Проверьте контакты проводов и протрите их спиртом.
Сами установки на телевизоре тоже должны быть правильными. Обновите прошивку приставки и телевизора до последних значений.