Код ошибки 60109 в Окко: как убрать?

Сбои в сервисе онлайн-кинотеатра Окко могут произойти на любом оборудовании, в независимости от ОС. Они могут происходить по причине действий пользователя, так и с проблемами на сервисе.

Когда у пользователя приходит уведомление с кодом ошибки 60109, не следует вдаваться в панику. В такой ситуации все поправимо, и можно попробовать исправить ситуацию самостоятельно.

Причина

Эта ошибка обычно происходит из-за того, что версия приложения устарела и необходимо провести обновления.

Решение проблемы

Руководство по обновлению для теле оборудования есть в документах. Представить инструкции для каждого ТВ отдельно нет возможности, потому дана общая рекомендация, как обновить Окко и решить проблему сбоя системы.

Алгоритм действий:

  1. Войти в основное меню на телевизоре.
  2. Нажать на «Центр приложений» или «Apps». Необходимо открыть источник, откуда вы обычно проводится загрузка новых веб-приложений и программ.
  3. Там должна присутствовать клавиша «Обновить приложения». Будет осуществлен поиск обновлений для всех ПО, скаченных на оборудование.

Чтобы в новой версии обновления обновились автоматически, следует выбрать его параметры и найти требуемый пункт.

Нередко его можно найти так:

  1. Выбрать на ПДУ клавишу «Exit», если пользователь в это время смотрел телеканалы на телевизоре.
  2. Нажать на клавишу «Меню».
  3. Перейти в поддержку и кликнуть на «Обновление ПО».

Мобильное приложение сервиса создано по одному принципу. Потому как для устройств с операционной системой Андроид, так и для Айос, интерфейс будет один и тот же. У пользователя получится осуществлять действия по одной предоставленной инструкции.

В целом проблем возникнуть не должно, но если ситуация неординарная может потребоваться обратиться в службу техподдержки.

Для этого на официальном сайте присутствует телефонный номер горячей линии, на который можно звонить совершенно бесплатно.

Как настроить Окко на ТВ

Войти в профиль на телевизоре несложно. Алгоритм действий следующий:

  1. Включить ТВ, и войти в «Меню», выбрать раздел приложений и программ.
  2. Найти «Окко», и кликнуть на «Войти».
  3. Выполнить авторизацию, также как при регистрировании.
  4. Войти в «Настройки», нажать на «Мои устройства».
  5. Нажать на «Подключить».
  6. Появившееся кодовое значение прописать в сервисе в предложенное поле.
  7. Нажать на подтверждение проведенных действий.

Настроив Окко можно будет пользоваться приложением, просматривать интересные кино и телесериалы.

Наталья Петрова
Оцените автора
Новости города Салавата
Добавить комментарий

Adblock
detector