Порой при проведении платежа в магазине пластиком или через встроенное в смартфон приложение для бесконтактной транзакции (с помощью NFC) может появиться ошибка с кодом 59.
Как правило, он означает запрет на операции в регионе/стране по безналичному расчету, статус, ограничивающий платеж, не поддерживаются интернет платежи.
Прежде всего необходимо убедиться, что кредитка пригодна для использования в локации, в которой находится пользователь.
Не введено никаких запретов на транзакции, на пластик, терминалы оплаты поддерживают ее. Иногда может быть проблема и в самих системах считывания в магазинах.
Например, в некоторых странах, а так же на сетевых торговых площадках и в платежных терминалах может быть бесполезным использовать карты МИР.
Можно попробовать решить проблему путем изменения способа покупки. Использовать физическую кредитку, попросить предоставить другой терминал, попробовать другой вид бесконтактной оплаты и приложение для него.
Если покупка совершалась в интернете, то стоит перепроверить данные, введенные для взаимодействия, введенные ранее, срок ее действия, наличие средств на ней.
Обратиться в банк с просьбой уточнить возможность использовать кредитку для оплат в интернете. Так же сбой может быть на стороне сайта (технические работы или неполадки) или на стороне банка (не поддерживается технология 3D-Secure).
Для проверки корректности предположения будет не лишним при оформлении покупки указать другую карту и проверить, проходят ли транзакции с нее.
В случае сбоя оплаты по данным причинам из банка придет оповещение, в котором будет указан код и сообщение о причине отклонения.
Если используется виртуальный расчет (оплата через NFC с приложения), то стоит зайти на сайт и посмотреть на наличие уведомлений. Возможно будет достаточно просто подтвердить данные.
Когда ни один из способов не помогает, а проблема остается, то необходимо связаться с банком-эмитентом и уточнить у них возможные причины сбоя.
Они дадут более точную информацию и если карта в порядке, как и счета, привязанные к ней, то останется лишь проверить отсутствие запрета на использование карты в данном месте/городе/стране и проверить терминал для оплаты, который попросту мог быть сломан или непригоден для считывания отдельно взятых видов карт.
