Порой абоненты мобильных операторов сталкиваются с проблемой списания финансовых средств с баланса, причем все происходит довольно спонтанно. Абоненты «Мегафона» столкнулись с аналогичными сложностями.
Один за другим стали контактировать факт списания денежных средств на оплату мобильной подписки. Средний чек составляет 30 рублей в день.
Как это работает
Когда на регулярной основе начинают списываться финансовые средства, первым делом необходимо проверять количество подключенных платных услуг. Зачастую оператор не подключает никаких дополнительных подписок.
Проблемы со списанием могут возникнуть после клика на рекламный баннер. Как правило, такие подписки могут колебаться от 30 до 70 рублей.
Ситуация неприятна тем, что абонент не пользуется услугой, а деньги на регулярной основе списываются с личного счета. Кроме того, подключать дополнительную опцию абонент не собирался.
Как узнать за что списываются деньги
Абонент имеет право знать, за что платит свои деньги. Поэтому, чтобы понять, за что списываются деньги нужно задействовать один из двух способов:
- Открыть мобильное приложение.
- Найти пункт «Услуги» и посмотреть активную подписку.
В этом разделе представлены все платные опции, которые ранее были подключены.
Клиент может позвонить оператору сотовой связи по номеру 88005500500 и выяснить список подключенных услуг.
После полученных данных нужно отключить подписку, которая поглощает финансовые средства с баланса абонента.
Как отключить мобильные платежи
Мобильные платежи отключаются достаточно просто. Во время разговора с оператором сотовой связи абонент может потребовать отключить платную подписку. В некоторых случаях можно уведомить оператора о том, что активация произошла без ведома клиента, и есть шанс вернуть потраченные деньги. Но, не стоит злоупотреблять такими опциями.
Есть и другой способ. Нужно открыть «Сообщения». Получателем обозначается номер 5151. Затем нужно ввести текст следующего содержания «текстом «устзапрет1». Единственный минус данного способа – платная отправка сообщения согласно действующему тарифному плану.
В официальном приложении «Мегафон» в раздел «Платные услуги» отражаются все платные подписки. Найдите нужную и деактивируйте. Будьте осторожны: после деактивации, должно появится соответствующие уведомление
Каждый день списывают с телефона 35 руб Что такое НКО и как отключить
Интересует мобильные платежи нко моби деньги что это как отключить
Нужны мобильные платежи нко моби деньги что это как отключить
Хочу купить мобильные платежи нко моби деньги что это как отключить
Нужны мобильные платежи нко моби деньги что это как отключить
Как получить мобильные платежи нко моби деньги что это как отключить
Хочу купить мобильные платежи нко моби деньги что это как отключить
чрезвычайно актуальна и архиважная информация спасибо
Ну столкнулся с этой беседой сам, на номер 191 отправил СМС но отключили через оператора ! Была подписка на какой-то интернет магазин так что её у себя в кабинете не увидите эту подписку!
Ну и как ето можно отключить?
У меня тоже списывают каждый день я не знаю за что плачу
Войдите в сообщения
Введите номер 7522
Напишите слово “СТОП”
(Отправка платная,пока незнаю работает или нет)
Не работает
Мало-ли кому пригодиться. Списали 120 рублей, 4 дня по 30р, НКО Моби Деньги. Позвонил оператору, и через робота подключил запрет на оплаты со счета телефона. Если где-то понадобиться что-то оплатить, оплачу с карты.