Тенденция нелегального аннулирования банковских карт развивается с каждым днем. Платные сервисы навязывают свои услуги и на основании договора с пользователем списывают деньги с банковских карт. Курсы стали активно продвигать на территории России. В этой статье мы разберем, что делать, если у вас аннулированы деньги с пометкой «OBUCHENIE Sankt Peterb RUS» и как можно отключить подписку.
Что это за отмена
OBUCHENIE Sankt Peterb RUS — плановое списание средств с кредитной карты со стороннего сайта или приложения. Исходя из названия можно предположить, что подписка была оформлена на один из платных курсов. Деньги списываются с карты, реквизиты которой введены в личный кабинет указанного ресурса.
Проблема в том, что банк не указывает название услуги, а лишь дает краткое описание. Поэтому жертва несанкционированного удаления не может самостоятельно определить источник. Разработчики сайта сознательно выбрали такое название. Название «OBUCHENIE Sankt Peterb RUS» указывает только местонахождение платных курсов.
Как правило, такие курсы работают по единой системе: первые несколько дней подписка указана по минимальной цене, а последующие транзакции будут взиматься как стоимость реального курса. Попробуем разобраться, есть ли возможность вернуть списанные средства.
Как отключить платную подписку
Сначала вам нужно просмотреть историю браузера на вашем ПК и смартфоне. Если вы недавно искали платные курсы, платеж, скорее всего, был одобрен с вашего согласия. Поэтому зайдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои курсы». Затем отключите платную подписку.
Проблема в том, что каждый день запускается огромное количество подобных курсов. Поэтому постарайтесь запомнить, на какие сомнительные сайты давали разрешение. Почти все проекты стараются предоставлять комплексные услуги, поэтому авторизация осуществляется с помощью личной электронной почты.
Проверьте свои почтовые ящики, даже папку «Спам», также рекомендуется просмотреть историю сообщений банка. Посмотрите на время и дату сообщения с кодом подтверждения транзакции и проверьте временные рамки во всех браузерах.
Еще один эффективный способ найти платную подписку — проверить платежную систему CloudPayments. Из-за этого:
- Зайти на сайт https://my.cloudpayments.ru/;
- Введите номер карты и сумму подписки;
- Управление подпиской
- Нажмите кнопку «Найти подписки».
Если платежная система способна обнаружить платную услугу, вы можете ее отключить.
Возможен возврат денег
Банки предпочитают держаться подальше от таких уязвимостей в системе. Если пришел код подтверждения, банк откажет в возврате денег на счет клиента. Оператор укажет, что у сотрудника нет доступа к автоматическим платежам и предложит временно заблокировать или полностью перевыпустить карту.
В заявлении должно быть указано о компрометации карты. Эта мера позволит большинству банков бесплатно заказать перевыпуск карты.
Но даже в этой ситуации в законе есть лазейка. Каждый клиент банковской структуры может написать письменное заявление на получение данных для уточнения источника платежа. Однако заявка рассматривается в порядке очереди, поэтому рекомендуем обратить внимание на другие способы возврата средств.
Если вам удалось найти первоисточник автоплатежа, вам следует обратиться в техподдержку и подать жалобу. Вы должны указать причину отмены и запросить возврат средств.
Мы рекомендуем вам выполнить эти шаги в течение 72 часов после регистрации. Сервис в ответ может попросить вас предоставить контактную информацию, адрес электронной почты и платежную информацию. Подписку можно отключить, но с большой долей вероятности откажут в возврате денег.
В этом случае нужно написать заявление в прокуратуру или МВД. Заявление можно написать в произвольной форме, приложив подтверждение произведенной оплаты. Получив ответ от государственного регулирующего органа, снова обратитесь к администрации сайта и запросите возврат средств.
Администрация сайта скорее вернет деньги, чем будет иметь проблемы с законом.
