ООО «Ситиматик-Волгоград занято оказанием услуг регионального оператора по обращению с отходами по территории Волгоградской области.
Деятельность организации
Организация получила статус оператора в августе 2018 года согласно итогам конкурса сроком на 10 лет, в соответствие с заключенным соглашением с комитетом ЖКХ. С января 2019 года учреждение несет ответственность за соблюдение экологической безопасности при обращении с ТКО и осуществляет контроль над допустимыми параметрами по области.
Коммунальное подразделение, находящееся в зоне обслуживания, деятельность которого регулируется государственными структурными подразделениями, в том числе формирование стоимости за услуги и ее начисление.
Материальная база
В области работают 6 комплексов для сортировки отходов и 5 полигонов. В эксплуатации ООО «Ситиматик Волгоград» находится мусоросортировочный пункт со значительными параметрами переработки отходов, что дает возможность осуществлять отбор и реализовывать в процессе порядка 8 полезных этапа.
Согласно итогам 2020 региональный оператор обеспечил сбор, транспортировку к месту обработки и утилизацию 600, 6 т отходов.
Клиентский центр
Для повышения качественного уровня сервиса и оперативности ответа на обращения начал работу клиентский центр.
Клиентским центром обработано 105, 6 тыс. звонков и 27, 7 тыс. обращений по перерасчету.
На начало года региональный оператор, и подрядчики установили 33 тыс. евро контейнеров с параметрами объема 1, 1 м3.
На сегодняшний день организация занята реализацией многочисленных проектов (в том числе, образовательных), направленных на обеспечение комфортного проживания в городах региона, создание оптимальных условий для сохранения приемлемых параметров экологической безопасности.
Для удобства обращения и информирования о деятельности регионального оператора работает электронный ресурс. На нем размещается актуальная информация о деятельности учреждения (видео, текстовый материал), а также экологические уроки для детей школьного возраста.
