Почему Перекресток списали бонусные баллы с моей карты?

Программа лояльности Перекрестка обеспечивает возможность получения баллов за совершение покупок. Причем, на определенные категории товаров можно получать повышенный кэшбэк.

Также эта функция доступна при использовании карт Тинькофф и Альфа. Когда на карте накопится нужная сумма, ей можно оплачивать покупки, сделанные в магазинах торговой сети. Иногда люди не понимают, почему списали бонусы. Чтобы разобраться с этим, нужно просто ознакомиться с правилами программы лояльности.

Как осуществляется списание с карты

Списать баллы можно только двумя способами:

  1. На кассе магазина «Перекресток».
  2. При оформлении доставки товаров из Интернет-магазина.

Важно! Предъявлять можно, как обычную пластиковую карту, так и электронную, выпущенную через официальное мобильное приложение магазина или через приложение «Кошелек».

Баллами можно покрыть часть покупки из расчета 1 рубль = 10 баллам. Минимальная сумма, доступная для списания – 10 баллов. Списываются суммы автоматически после заявления покупателя о своем желании получить скидку за бонусы.

С карты нельзя снять начисления в размере, не кратном 10. То есть, к примеру, если на счете есть 323 бонуса, можно списать 320 баллов, что равно 32 рублям. Остатки будут храниться на счете в течение 6 месяцев (в некоторых городах – 3).

При наличии необходимой суммы, можно оплатить 99% покупки бонусами. Оставшаяся часть (от 1 рубля) оплачивается наличными или картой.

Основные правила участия в программе лояльности

Компания разработала свод правил, которым должны следовать все участники программы. С полной версией можно ознакомиться на официальном сайте ТД «Перекресток».

В качестве основных требований выступают:

  1. Наличие бонусной карты.
  2. Извещение кассира о том, какое количество баллов планируется списать.
  3. В первую очередь со счета списываются баллы, полученные ранее в силу их свойства «сгорать».
  4. Нельзя оплатить бонусами табачную продукцию и покупку сертификатов.
  5. Оплата бонусами недоступна, если в чеке более 21 позиции и общий вес покупки более 15 кг.
  6. Самовывоз и экспресс-доставка в программу лояльности не входят.
  7. Лимит используемых бонусов в рамках одной покупки составляет 20 000 единиц.
  8. Товары с наклейками и купонами в акции не участвуют. Следует выбрать, какую скиду выбрать в конкретном случае.

Важно! Никогда не следует давать сканировать свою карту третьим лицам. В противном случае, они могут установить ее в своем приложении и списывать бонусы при совершении покупок.

Иван Осокин
Оцените автора
Новости города Салавата
Добавить комментарий