Многие пользуются услугами СДЭК для отправки посылок или наоборот для их получения. Часто этот сервис работает быстро и хорошо. Но в последнее время пользователи СДЭК жалуются, что на их телефоны приходят смс о каких-то недоставленных посылках. Что это значит и что нужно делать?
О СДЭК
СДЭК — компания, предоставляющая курьерские услуги. Она появилась в 2000 году в качестве помощницы по доставке посылок и товаров в Сибирский регион в интернет-корзине. Но вскоре магазин закрылся, и СДЭК из региональной компании превратился в федеральную. В настоящее время компания имеет более 500 офисов в России и около 5000 грузовых автомобилей. Посылки отправляются в более чем 200 стран мира.
Что это означает
Такое SMS можно получить в пяти случаях:
- Возможно, они мошенники. Если на телефон приходят сообщения о том, что за получение посылки нужно заплатить, это, скорее всего, мошенники.
- Это могут быть ваши близкие родственники или друзья. Они просто решили сделать вам подарок и ничего не сказали об этом, чтобы вас удивить.
- Возможно, это пропаганда. Некоторые компании могут отправлять образцы продукции по доставке.
- Посылка могла быть задержана и только что прибыла. Посылка могла быть задержана, и вы забыли ее.
- Покупатель мог ошибиться при заполнении формы.
Как видите, причины отправки такого сообщения могут быть самые разные. Но большинство из них не так плохи, как кажется на первый взгляд.
Что делать в этом случае
Если в смс вас просят оплатить пересылку, постарайтесь узнать, что внутри и кто отправитель, ведь кто знает, что в этих передаваемых пакетах. Лучшее, что можно сделать в этом случае, — проигнорировать этот «подарок» и отправить его на почту.
Также важно изменить вашу личную информацию и посоветовать вам больше ее не использовать. Если на сайте будет изменен номер и личные данные, то больше ничего приходить не будет от неизвестных пользователей.
Если адрес сбивает с толку, попробуйте связаться с покупателем и договориться с ним о возврате посылки.
Если посылка бесплатна, вы можете получить ее, если хотите. Это может быть неожиданный подарок от близкого человека или просто бесплатный рекламный продукт от компании.