Посылка покинула место транзита в Германии: что это такое?

Современный человек уже не представляет своей жизни без покупок через Интернет. Это быстро, часто дёшево и удобно. Но иногда, в зависимости от магазина или службы доставки, посылка может оказаться в очень неожиданном месте.

Что это?

Стоит сначала разобраться, что такое «место транзита»? На самом деле, всё очень просто. Транзитный пункт – это место, где на отправление собирается вся информация и там же и определяется, как доставить посылку до адресата максимально быстро и выгодно. Чаще всего, такой пункт находится недалеко от склада, откуда отправлялся товар.

Германия – тут ещё проще. В этом месте обозначается местоположение самого пункта.

Почему Германия?

На самом деле, вариантов может быть сразу несколько. Рассмотрим самые популярные из них.

Склад в Европе

Если заказ был сделан через Европейский магазин, то есть вероятность, что склад с товарами находился именно на территории этой страны.

И после всех проверок посылка будет отправлена в страну заказчика либо водой, либо самолётом.

Пересылка

Такое часто бывает с китайскими интернет-магазинами. Отправка напрямую в Россию через воздух или воду может быть затруднительна (особенно, если речь идёт о западной части страны или Калининграде). Тогда, Китаю проще отправить посылку через территорию Германии, откуда она уже будет отправлена в Россию.

Определить такой вариант просто – в отслеживании посылки будут указаны два транзитных пункта: один в Китае, второй в Германии.

Ошибка

Не стоит учитывать и банальный факт ошибки, когда система случайно отправила посылку не в ту страну. В этом случае, остаётся ждать, когда ошибку заметят и отправят заказчику его отправление снова. Но, на самом деле, лучше просто дождаться срока гарантии и вернуть деньги, так как может пройти несколько месяцев, а за это время продавец успеет ещё раз отправить покупку.

Что делать?

Если отправление уже долгое время (около двух недель) находится в транзитном городе Германии, стоит обратиться к продавцу, а тот – в свою службу доставки.

Если те подтвердят ошибку, можно договариваться с продавцом о повторной отправке или о возмещении средств.

Если же после транзита посылка тронулась, значит она скоро будет у Вас в руках, главное ждать. Но стоит помнить про сроки доставки. Если они были нарушены, Вы вправе потребовать возврат и магазин обязан его сделать.