Срок службы банковской карточки ограничен, это базовое условие эксплуатации продукта у всех банков, не исключая и Сбербанк. Процедура пролонгации подразумевает продление срока службы карточки на дополнительное время (обычно базовый срок продления составляет три года с момента активации процедуры, или изначального выпуска). Существует несколько способов осуществить пролонгацию действующей карточки Сбербанка.
Перевыпуск карты Сбербанка в штатном режиме
Большинство клиентов, как правило, не отказывается от действующего продукта, предпочитая продлить срок службы, нежели искать удачу в поисках новых решений по сотрудничеству, исключая возможные конфликтные ситуации, или неудовлетворённость качеством обслуживания. 
Пошаговое руководство ниже:
-
Обратитесь в ближайшее отделение банка по месту жительства (желательно в то же самое отделение, где заказывали выпуск пластика).
-
Встаньте в очередь на учёт к банковскому работнику согласно талону.
-
Уведомите работника о том, что срок действия пластика приближается к завершению, что необходимо пролонгировать действующее соглашение.
-
Предоставьте работнику пластик для того, чтобы он удостоверился, что он нуждается в пролонгации.
-
После проверки информации предоставьте до востребования действующий паспорт для оформления новой карточки (сотрудник должен привязать паспортные данные).
-
После окончания процедуры заполнения информации банковский сотрудник сообщит о примерном времени изготовления нового пластика.
-
Осталось в указанное время повторно нанести визит в отделение банка и забрать готовый продукт (перевыпуск именной карточки осуществляется в течение 2-3 недель с момента обращения).
Теперь можно пользоваться карточкой в штатном режиме.
Внимание. Пролонгация моментальных карт осуществляется на месте без дополнительного срока ожидания.
Перевыпуск карты Сбербанка через сервис Сбербанк-Онлайн
В том случае, если клиент не имеет возможности обратиться в банковское отделение по месту жительства, к примеру, из-за нехватки времени, – пролонгировать карточку можно через сервис Сбербанк-Онлайн. Инструкция следующая:
-
Зайдите в приложение Сбербанк-Онлайн штатным способом.
-
Перейдите во вкладку «Карты».
-
Активируйте пункт «Перевыпуск карты».
-
Заполните письменную форму и укажите причину замены банковского продукта, а так же инициалы действующего пластика.
-
Дождитесь, пока система заполнит личную информацию (ФИО, адрес проживания, дату выпуска, время действия продукта) и подтвердите итоговое решение через кнопку «Перевыпустить» с указанием банковского отделения, в котором позже необходимо будет получить новый пластик.
-
Ожидайте извещения о готовности.
С помощью таких нехитрых манипуляций можно перевыпустить карту Сбербанка без лишних хлопот. Главное не затягивать пролонгацию до последнего (в таком случае часть функционала карточки пропадёт до момента перевыпуска).
