За что списали деньги Apple.com/bill itunes.com irl с карты Сбербанка и как вернуть?

Немалое число владельцев айфонов, которые одновременно являются клиентами Сбербанка, стали обращать внимание на странные регулярные списания денежных средств с их банковских карт. Чаще всего такие транзакции совершаются с аббревиатурой: «Apple.com/bill iTunes.com IRL». Суммы списаний: либо 150, либо 199, либо 599 рублей.

Причины списаний

Списание с подобной аббревиатурой может представлять собой, как единичную меру, так и регулярную (ежемесячную) транзакцию. Всё зависит от типа выбранной подписки. Например, если пользователь установил на устройство платное теле- или музыкальное приложение, либо подключился к iCloud. Несколько покупок могут быть объединены в одну, и списание по ним будет совершаться в рамках одной транзакции.

В программе «Сбербанк Онлайн» формулировка подобных покупок будет выглядеть таким образом: «Операции по телефону apple.com/bill». В том случае, когда пластиковая карта привязана к этому приложению, согласия пользователя на совершение транзакции не требуется, списание с карточного счёта будет совершаться в автоматическом режиме.

Нередки случаи, когда подобные операции активируются непреднамеренно детьми, но далеко не каждый владелец айфона будет скрупулёзно разбираться с каждой покупкой.

Какие меры принять, чтобы отключить

Прежде всего, чтобы избавиться от несанкционированных операций по списанию денежных средств с банковской карты, необходимо проверить наличие платных подписок. Информацию об этом можно получить в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн», где отображаются все (как ежемесячные, так и разовые) покупки подписок.

Порядок действий будет такой:

  1. Войти в раздел «Настройки».
  2. Далее нажать на Apple ID.
  3. Далее «Просмотреть Apple ID».
  4. Войти в пункт «История покупок».
  5. Найти необходимую покупку.

Если необходимо произвести деактивацию подписки, то эту операцию можно осуществить в этом же разделе.

Как вернуть деньги

Корпорация «Apple» осуществляет возврат списанных за платные подписки средств в тех случаях, когда подписка была совершена непреднамеренно (случайно, либо по ошибке). Чтобы оповестить об этом администрацию, необходимо будет в магазине приложений войти в раздел «Сообщить о проблеме» и отправить соответствующее сообщение (на английском языке) разработчикам платного приложения.

Иван Осокин
Оцените автора
Новости города Салавата
Добавить комментарий